to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 akşamı saat 23.30'da binmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından, Ankara Otogarı'ndan İzmir Otogarı'na bilet aldım. Tüm bilet bilgilerim şu şekildedir: Ali Osman Ulusoy otobüs bileti, Ankara (AŞTİ) Otogarı - İzmir Otogarı, Sefer Tarihi: 25.07.2025 23:30, Koltuk: 1, Peron: 135, PNR: VV0004AUU, Obilet B002. Aynı gece saat 22.45'ten itibaren bahsi geçen peronda beklemeye başladım. Önce otobüsün rötarlı olduğu bilgisi verildi. Ardından bir süre bekledikten sonra, otobüsün ben hariç tüm yolcularını aldığı ve zamanında kalktığı bilgisini aldım. Hemen sonrasında çağrı merkezini aradığımda ise otobüsün 00.00 sularında 137 numaralı perondan kalktığı, sadece benim eksik olduğum ve aynı zamanda otobüs etrafında seslenildiği iddia edilmektedir. 2025 yılı gibi bir enformatik çağda bilet bilgilerini SMS ile iletebildikleri halde, sözde bağırarak çağırmaları kabul edilemez. Firmaya ulaşıldığında çözüm sunmayışı ve yaşattığı mağduriyet kabul edilemez. Ali Osman Ulusoy adlı firma, pişmanlıktan başka bir şey değil. Çağrı merkezindeki K**** isimli kişi de keşke dinlese ve sorun çözmeye çalışsaydı.
Ali Osman Ulusoy Otobüs firmasından 13.07.2025 tarihinde saat 00.30'da Ankara'dan İzmir'e gidecek otobüs bileti aldım. 23.30'da AŞTİ'de, mesaj ile bildirdikleri 135 ve 140 numaralı peronlar arasında 1 saat bekledim, ancak otobüs gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda, otobüsün 00.35'te hareket ettiğini...
25.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar’a saat 01:30’da hareket etmesi gereken otobüsle seyahat ettim. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı ve yolculuk planlanandan daha uzun sürdü. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir açıklama ya da bilgilendirm...
Ali Osman Ulusoy otobüs firması ile yaşadığım sürekli rötar sorununu belirtmek istiyorum. Daha önce Ankara AŞTİ'den Afyon'a aldığım bilette 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Bugün, 24 Ağustos 17.00 tarihli Afyon Otogarı–Ankara seferi için aldığım bilette ise, şu an saat 17.24 olmasına rağmen otobüs hâl...
Ali Osman Ulusoy otobüs saatleri bir kandırmacadan ibaret. 09.06.2025 tarihli Kayseri-Samsun biletim saat 22.30'daydı, ama şu an saat 23.30 ve hâlâ otobüs gelmedi. Hâlâ otobüs bekliyorum. 10-15 dakikalık beklemeler neyse, ben 1 saattir bekliyorum ve daha da bekleyeceğim. Böyle bir sorumsuzluk olamaz...
Yorumlar