Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şulenur sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gelmedi, Mağdur Edildim Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
13 Temmuz 2025 02:20
763

Ali Osman Ulusoy Otobüs firmasından 13.07.2025 tarihinde saat 00.30'da Ankara'dan İzmir'e gidecek otobüs bileti aldım. 23.30'da AŞTİ'de, mesaj ile bildirdikleri 135 ve 140 numaralı peronlar arasında 1 saat bekledim, ancak otobüs gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda, otobüsün 00.35'te hareket ettiğini ve AŞTİ'den çıktığını söylediler. 1 saat boyunca peronda otobüs gelmedi ve gece o saatte kadın olarak mağduriyet yaşadım. Yazıhanede yapacakları bir şey olmadığını, AŞTİ'den 6 yolcu alınacakmış ve 6 yolcunun da binmediğini söylediler. Para iadesi olamayacağını, otobüs gelmiş ve gitmiş diyerek beni savuşturdular.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2025 02:17
995
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken Otobüs Seferi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 07:40
1.135
"Ali Osman Ulusoy firmasının müşteri hizmetlerinden S*** Hanım tarafından arandım. Kendisi son derece kibar ve içten bir dille, yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmanın duyduğu mahcubiyeti ifade etti. Müşteri ilişkilerine büyük önem verdiklerini, bundan sonraki süreçte daha duyarlı ve kurumsal bir firmaya yakışan şekilde hareket edeceklerini özellikle vurguladı. Ayrıca mağduriyetimi gidermeye yönelik çözüm önerilerini de paylaştı. Nazik üslubu, samimiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımıyla süreci çok profesyonel bir şekilde yönetti. S*** Hanım’ın bu yaklaşımı, firmanın müşteri memnuniyetine verdiği değeri açıkça gösterdi ve kendisine bu ilgisi için özellikle teşekkür ediyorum."

profile
01 Temmuz 2025 12:29
1.383

profile
20 Mayıs 2025 01:15
1.102
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Haziran 2025 02:52
896
Benzer Şikayet Yaz