to read complaints and reviews, or file yours. 
25/10/2025 tarihinde saat 19:30’da, Ali Osman Ulusoy firmasının İstanbul’dan Ünye’ye giden 34 FOD 855 plakalı otobüsünde seyahat ettim. Yolculuk sırasında ücretsiz Wi-Fi hizmeti sunulmadığını, bunun yerine yolculara ücretli olarak Bein Connect uygulamasının kullanılması gerektiğinin söylendiğini öğrendim. Bu durumun daha önce ailem tarafından da yaşandığını biliyorum.
Otobüste bulunan hostese durumu sorduğumda, 'Bilmiyorum, anlamıyorum.' şeklinde yanıt aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otobüs içindeki uygulamalardan haberlerinin olmadığını söylediler. Bilet numaram: vv000v51vpnr.
Ücretsiz Wi-Fi hizmetinin tekrar sağlanmasını ve bu konuda yolcuların mağdur edilmemesini talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 11.00’de Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 AUO 04 plakalı otobüsle Çorum’dan İstanbul’a seyahat etmek üzere VV000F460 PNR numarasıyla biniş yaptım. Otobüse bindiğimde bile beni fark etmeyip telefonla aradılar, ben de otobüste olduğumu belirttim. Ankara’da saat 13.30’da...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy otobüs firmasından, Antalya’dan Trabzon’a gitmek üzere VV000FKFN numaralı biletimi Enuygun uygulaması üzerinden aldım. Otobüs kalkış saatinden önce, 20.23’te terminaldeydim. Ancak peronda firmanın otobüsünü göremedim. 20.46’da yazıhaneye...
18.08.2025 tarihinde Trabzon-Balıkesir güzergahında, Ali Osman Ulusoy’a ait otobüsle seyahat ettim. Her seferde yaşadığım bir sorun olarak, otobüslerde iPhone telefonlar için şarj imkanı bulunmuyor. Type-C girişlerinde problem var ve USB şarj aleti de sağlanmıyor. Bu konuda otobüs personeline durumu...
12 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından VV000RBH9 numaralı bilet ile Trabzon'dan Ünye'ye saat 18.30'da hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Bilet satışı sırasında yolculuk süresi 4 saat 15 dakika olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, şoförün verdiği bilgiye göre Ünye Otogarı'na gece 00....
Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaşadığım mağduriyet hakkında 30 Nisan 2025 Çarşamba günü, Ali Osman Ulusoy firmasından Engiz Durağı’ndan kalkacak şekilde saat 12.45’e bilet aldım. Tekli koltuk tercih ettiğim bu bilet için ekstra ücret ödedim çünkü otogara gitmek istemedim. Ancak otobüs o gün Engiz’e h...
Yorumlar