to read complaints and reviews, or file yours. 
20/10/2025 tarihinde saat 19.15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon-Giresun seferi için Söğütlü şubesinde bekliyordum. Ancak şubede bekleyen yolcuyu otobüs şoförü almadı ve bu nedenle yaklaşık 30 dakika mağduriyet yaşadım. Şoför, durağa yaklaşamadığını bahane olarak söyledi fakat hiç yaklaşmayı bile denemeden sol şeritten devam etti. Durumu firmaya ilettiğimde sadece yeni bir otobüs ayarlandı fakat asıl sorunla ilgili herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Firmanın bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve hizmet kalitesini artırmasını bekliyorum.
Ali Osman Ulusoy firmasına ait Trabzon-Giresun arası, 25 Haziran Çarşamba günü saat 04.35’te gerçekleşmesi gereken sefer, neredeyse 1 saat gecikmeli olarak bulunduğumuz noktaya geldi. Buna ek olarak, hem muavin hem de şoför iletişim becerilerinden yoksun bir şekilde tavır sergiledi. Eşyalarımın norm...
07.08.2025 tarihinde 02.05 saatinde Akçaabat-Erzurum güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden bilet aldım (PNR: VV000CNFL). Otobüsün 30 dakika rötar yapacağı tarafıma mesaj olarak iletildi, ancak otobüs bilgileri arasında sadece plaka vardı ve şoföre ulaşabileceğim bir telefon nu...
Ali Osman Ulusoy firması ile Samsun'dan Hopa ya yaptığım yolculukta 1 saati aşkın süredir Trabzon terminalinde bekletildik. Kaptanın açıklaması sürüş suresinin dolmadığı ve ehliyetinin açılmasını beklediğimiz seklindeydi. Ali Osman Ulusoy firmasi gerekli planlamayı yapamamış süresi dolmamış şoför ye...
30.06.2025 tarihinde 14.30 İzmir çıkışlı Ali Osman Ulusoy firmasından İzmir-Çorum arası yolculuk yaparken, Ankara AŞTİ'de 1 saat boyunca trafik geçmesini bekliyoruz bahanesiyle bekletildik. Sonrasında tuvalete gitmek istediğimi belirttim, ne zaman yola çıkacaklarını kendileri de bilmiyordu. Tuvalett...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 18.15’te Sungurlu-Samsun güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasından VV000RT0P numaralı biletimle seyahat etmek üzere, otobüsün yolcu alacağı yere saat 17.40’ta geldim. Ancak otobüs beni almadan geçti ve hiçbir şekilde telefonla aranmadım ya da tesisten anons yapılmadı. 1...
Yorumlar