to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde saat 10.45’te Muğla’dan Denizli’ye Ali Osman Ulusoy firmasıyla yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında tam da yolumuzun üzerindeki bir petrol ofisinde inmek istediğimi belirttim fakat şoför, umursamaz bir tavırla beni garajda indirmek zorunda bıraktı. Durumu hem şoföre hem de yetkililere ilettim ancak ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilendi.
Beni indirmeleri gereken yerde indirmedikleri için gece saat 01.43’e kadar, yaklaşık 2 saat boyunca dolmuş beklemek zorunda kaldım. Dolmuş da beni sadece en yakın noktaya kadar götürdü ve kalan mesafeyi yürümek zorunda kaldım. Taksiye verecek param olmadığı için ciddi şekilde mağdur edildim. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece şoför inisiyatifi olduğu şeklinde bir yanıt aldım.
Yolcuların talep ve ihtiyaçlarının dikkate alınmasını, bu tür durumlarda daha duyarlı davranılmasını ve yetkililerden konuyla ilgili dönüş yapılmasını bekliyorum.
Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaşadığım mağduriyet hakkında 30 Nisan 2025 Çarşamba günü, Ali Osman Ulusoy firmasından Engiz Durağı’ndan kalkacak şekilde saat 12.45’e bilet aldım. Tekli koltuk tercih ettiğim bu bilet için ekstra ücret ödedim çünkü otogara gitmek istemedim. Ancak otobüs o gün Engiz’e h...
4 Haziran 2025 tarihinde saat 01:15’te Mersin çıkışlı Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs, petrolde durdu tuvalet molası verdi. Bekleyen beni ve yanımdaki iki kişiyi unutup gitti. El kaldırmamıza ve görünür bir şekilde beklememize rağmen otobüs durmadan geçti. Sonra biraz bekledikten sonra fark ed...
21 Ekim 2025 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara (AŞTİ) Otogarı-Samsun Otogarı seferinde (Koltuk: 10, Peron: 135, PNR: VV00136QL, Obilet b002) ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs sabah 8.30’da kalkması gerekirken 8.50’de hareket etti. Ankara çıkışında Söğütözü’nde bir petrol istasyonunda duruld...
11.10.2025 tarihinde gerçekleşecek olan 06:00 Kayseri-Osmaniye seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Bilette güzergah bilgisi açıkça “Kayseri Otogarı - 06:00, Niğde Otogarı - 07:45, Adana Otogarı - 10:00, Ceyhan Otogarı - 10:30, Osmaniye Otogarı - 10:45” olarak belirtilmişti. Ancak h...
27/08/2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Denizli-Akyaka otobüs seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında muavin tarafından kaba ve saygısız bir muameleye maruz kaldım. Ayrıca otobüs, Akyaka Otogarı’na girmedi ve bizi ellerimizde bavullarla çok yanlış bir yerd...
Yorumlar