Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Kalkışından Önce Terminaldeydim, Bilgilendirilmeden Biletim Yandı

profile
15 Ağustos 2025 21:37
767

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy otobüs firmasından, Antalya’dan Trabzon’a gitmek üzere VV000FKFN numaralı biletimi Enuygun uygulaması üzerinden aldım. Otobüs kalkış saatinden önce, 20.23’te terminaldeydim. Ancak peronda firmanın otobüsünü göremedim. 20.46’da yazıhaneye sorduğumda, otobüsün 20.30’da kalktığını ve biletimin yandığını söylediler.

Saatinden önce gelmiş olmama rağmen, ne otobüs ne de firma yetkilileri tarafından aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Telefon numaramı sisteme yazmamıza rağmen, yolcuları aramadan otobüsün hareket etmesi büyük bir sorumsuzluk. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara da bakılmadı.

İlk defa bu firmadan bilet aldım ve böyle bir mağduriyet yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve bana yeni bir bilet sağlanmasını talep ediyorum.

otobus-kalkisindan-once-terminaldeydim-bilgilendirilmeden-biletim-yandi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Beni Almadan Geçti, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
14 Eylül 2025 20:15
824

Belirtilen Yolculuk Süresi Aşıldı Ve Açıklama Yetersiz Kaldı

profile
12 Eylül 2025 23:18
854

Otobüs Beni Almadan Geçti İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
07 Ağustos 2025 17:13
1.755

Otobüs Gecikmesi Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
27 Ağustos 2025 11:46
730
Benzer Şikayet Yaz