to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Uçuş Kaçırma Riski
23.03.2026 tarihli, 12:45'de Eskişehir–Ankara Ali Osman Ulusoy seferi için VV002AF1Y numaralı biletim bulunmasına rağmen, seferin tam 1 saat rötar yapacağı bilgisi bana yalnızca kalkışa yaklaşık 10 dakika kala iletildi. Sabahki uçak saatimi bu otobüs seferine güvenerek planlamıştım ve bu gecikme nedeniyle uçak saatimi kaçırma riskiyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Eskişehir’de firmanın verdiği telefon numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Ne sahada ne de telefonla bana yardımcı olunmadı.
Bu süreçte oluşan mağduriyetimin ve zararımın karşılanmasını, ayrıca bu sorumsuz bilgilendirme ve ulaşılamama durumuyla ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Uçağıma yetişebilmek için mecburen özel araç kiralayarak yoluma devam etmek zorunda kaldım ve bunun maliyetinin de tarafıma ödenmesini istiyorum.
Gecikme nedeniyle özel araç ile Eskişehir den Ankara ya gitmek zorunda kaldım
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
