to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy’un online sistemi üzerinden 6 Nisan Pazartesi günü saat 23.37’de Gümüşhane’den Erzurum’a 08.30 hareketli bir otobüs bileti satın aldım. Biletin ücreti 650 TL olmasına rağmen, ödeme sırasında hesabımdan bu tutar iki kez çekildi.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak fazladan çekilen bu tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Fazla çekilen ödemenin en kısa sürede kontrol edilerek iade sürecinin başlatılmasını rica ederim.
29.08.2025 tarihinde Karabük Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000LNJ2 kodlu otobüs bileti aldım. Otobüsün hareket saati 15:45 olarak belirtilmişti, ancak araç 16:30’da, yani 45 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle 21:20 Pegasus Ankara–Muğla Bodr...
22.07.2025 tarihinde Niğde den Kayseri ye 19.00 da otobüsüm vardı otobüs 1 saat gecikti ve benim Kayseri'den uçağım vardı gecikmeden dolayı uçağımı kaçırdım. Müşteri hizmetleri ile görüşmen sonucunda otobüs biletimin iadesini yapamayacaklarını söylediler. Firmanın gecikmesinden dolayı hem otobüs hem...
15.01.2026 tarihinde saat 17:30 İzmir’den Samsun’a hareket eden Ali Osman Ulusoy seferi için VV001VL4P PNR numaralı, kendi adıma S********* C******* olarak bilet aldım. Aynı gün gece 22:00 sularında İzmir bilet gişesini aradığımda bana F******** A**** ’dan 15:50’de servis kalkacağı bilgisi verildi. ...
15 Ekim 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının internet sitesi üzerinden Silifke–Çorum seferi için 1.300 TL tutarında otobüs bileti aldım. Aynı gün bileti iptal ettim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bir hafta sonra tekrar aramam ve iade işlemi için talepte bulunmam gerektiği söylendi. ...
09 Ocak 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım biletle Tokat – Merzifon güzergahında yolculuk yapmak üzereydim. Biletimin PNR numarası VV001TTDZ’dir. Beni yoldan almaları gerekirken otobüs durmadı, beni hiç almadan yoluna devam etti ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Otobüs beni almadan ...
Yorumlar