to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Otobüs Biletinde Çift Ödeme, İade Bekliyorum
6 Nisan 01:13723
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Çok kısa bir süre içerisinde iade yapıldı teşekkür ederim”
Ali Osman Ulusoy’un online sistemi üzerinden 6 Nisan Pazartesi günü saat 23.37’de Gümüşhane’den Erzurum’a 08.30 hareketli bir otobüs bileti satın aldım. Biletin ücreti 650 TL olmasına rağmen, ödeme sırasında hesabımdan bu tutar iki kez çekildi.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak fazladan çekilen bu tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Fazla çekilen ödemenin en kısa sürede kontrol edilerek iade sürecinin başlatılmasını rica ederim.
7 Nisan 11:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına çağrı merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Zeynep
9 Nisan 01:38
Çok kısa bir süre içerisinde iade yapıldı teşekkür ederim
