to read complaints and reviews, or file yours.
05.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Yozgat Merkez Otogar’dan Kayseri’ye saat 17.30 seferi için 1 numaralı ...koltuk ve VV001EZ2W PNR kodlu bilet aldım. Otogara saat 17.31’de giriş yapmama rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti, hiçbir şekilde aranmadım ya da anons yapılmadı. Yozgat M
"Sorun çözüldü yardımcı olundu"
30.11.2025 saat 18.00’de Gaziantep’ten şehirler arası seyahat etmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV001FJ** PNR num...aralı bilet aldım. 38***648 plakalı araca saatimden önce otogara gelmiş olmama rağmen, akşam 18.00 otobüsündeki koltuğum benim haberim ve iznim olmadan başka bir kişiye satılmış ve
03 Kasım 2025 tarihinde Aliosman Ulusoy firmasının Denizli-Ankara 16.30 seferinde, 26 numaralı koltukta seyahat ettim. Y...olculuğun başında, otobüste telefon şarjı için priz olmadığını ve sadece eski tip bir USB girişi bulunduğunu fark ettim. Günümüzde neredeyse tüm telefonlar Type-C veya Lightning gi
09.10.2025 saat 20:00 da Aliosman Ulusoy da otobüs bileti aldım. 19:15 Te ilkbal kent sitesi önünde servisimiz gelecek d...ediler. Tamam dedim yarım saat öncesinden orada idim. 19:18 de aradılar aracımız oradan aracımız geçti gitti neden binmediniz denildi. Ben dedim yarım saattir burada idim. Gelen ar
08.09.2025 tarihinde saat 20:00’de Aliosman Ulusoy firmasından Trabzon–İstanbul seferi için oğlum F**** F***** A********... adına bilet aldık. Ancak otobüs, belirtilen saatten önce kalktı ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama yapılmadı. Oğlum otobüse alınmadı ve mağdur olduk. Çağrı merkezine u
6 Eylül 2024 tarihinde Ankara AŞTİ’den Rize Çayeli’ne giden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61FN404 plakalı, 22.30 seferl...i otobüste yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Koltuk numarası 1 olan kardeşim (17 yaşında öğrenci) ve ben, belirtilen saatte ve güzergahta otobüsü beklememize rağmen, şof
07.09.2025 tarihinde saat 06:45’te Biga Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne, araç bul...amadığım için birkaç dakika geciktim. Otobüs, 3 dakika beklemeden hareket etmiş. Hemen otogarı aradım, ancak telefondaki görevli hem inisiyatif almadı hem de sesini yükselterek ben
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00’da Alanya’dan Ankara’ya Ali Osman Ulusoy firması ile beş kişi seyahat etmek üzere b...ilet aldık (PNR: VV000GJ5H). Ancak saatinde otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün arızalandığı söylendi ve bu bilgi bana 16:00’ya sadece 12 dakika kala mesajla i
03.09.2025 tarihinde saat 19:20'de Engiz'den İstanbul Alibeyköy'e gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV000N9T3 PN...R kodlu, 5, 6 ve 7 numaralı koltuklar için toplam 4.350 TL ödeyerek bilet aldım. Firmanın fiyatları diğer firmalara göre daha yüksek olduğu için, kaliteli ve yeni araçlarla hizmet
Ali Osman Ulusoy firmasından Sungurlu'dan Ankara'ya 31.08.2025 tarihinde 19:00'a bilet almıştım. 18:30 gibi otogardaydım..., 19:15'e kadar bekledim ve otobüs gelmeyince Ali Osman Ulusoy yazıhanesine sordum. Trafikten dolayı geciktiğini söylediler. Ancak 19:45'e kadar da gelmeyince tekrar sorduğumda bu
"Çok ilgili, şikayet mesaj yönlendirmesi harika. Teşekkürler..."
31.08.2025 tarihinde Ankara’dan Manavgat’a gitmek için Ali Osman Ulusoy fir...masından 01:00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatt
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.15’te Ankara Söğütözü’nden Samsun’a giden 06 *** 308 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsün...de, VV000KKFD PNR numarasıyla seyahat ettim. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Öncelikle otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve kalkışta gecikme oldu. Ayrıca otobüs cep termi
30 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Alanya Türkler’den AŞTİ’ye olan otobüs seferinde ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten tam 4 saat geç geldi ve bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetleri
30.08.2025 tarihinde saat 15.30'da Ordu-Trabzon güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs seferi için bilet ald...ım (PNR: VV000M9E6, ücret: 380 TL). Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece ot
Ali Osman Ulusoy Sinop Boyabat şubesinden bilet aldığım otobüs geciktiği için şubeyi aradım ve M****** adındaki çalışanl...arı, '2 dakika bekle, ben mi getireceğim otobüsü?' dedi. 25 dakikadır beklediğimi ve havanın 38 derece olduğunu söyledim. 'Seninle mi uğraşacağım, kapat şu telefonu.' dedi. Böyle k
12.08.2025 tarihinde saat 16.30 Trabzon-İstanbul seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 14 ve 15 numaralı koltukları, ...en yüksek ücret olan 1.800 TL’ye PNR: VV000DC26 ile satın aldım. Aslında 10.08.2025 akşamı için biletim vardı ancak annemin hastanede olması nedeniyle bu bileti açığa aldırıp 12.08
23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Ordu’ya gidecek olan Ali Osman Ulusoy şehirlerarası otobüs seferi için internette...n bilet aldım (PNR: vv000czk8). Seyahat öncesinde Kavacık’tan Dudullu yönüne servis kullanmak istedim. Ancak Kavacık şube yetkilisi, son derece kaba bir üslupla bana internetten al
16 Ağustos tarihinde Samsun Havza Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasından saat 23:59’a internet üzerinden bilet aldım.... Otobüsümün kalkış saati 23:59 olarak görünmesine rağmen, otobüs 00:30’da geldi. Bu gecikmeyle ilgili bilgi almak ve mağdur olmamak için saat 23:48 ile 00:00 arasında otogar yazıha
Ali Ulusoy firmasından Obilet üzerinden Antalya–Ankara arası, 8 Haziran 2024 saat 15.00 otobüsüne 25 ve 26 numaralı kolt...uklar için bilet aldım. Liman güzergahı için servis bilgisini öğrenmek amacıyla dün akşamdan bu yana defalarca 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradım. Ancak hiçbir şekilde gü
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy otobüs firmasından, Antalya’dan Trabzon’a gitmek üzere VV...000FKFN numaralı biletimi Enuygun uygulaması üzerinden aldım. Otobüs kalkış saatinden önce, 20.23’te terminaldeydim. Ancak peronda firmanın otobüsünü göremedim. 20.46’da yazıhaneye
10.08.2025 tarihli Tekirdağ (Çerkezköy) - Ordu otobüs bileti için Ali Osman Ulusoy firmasından VV000C8QK PNR numarasıyla... satın aldığım biletim, benden habersiz şekilde iptal edildi. Bugün, biletimin iptal edildiğini tesadüfen öğrendim. O saatte uyuyordum ve telefona benden başka kimse erişemez. Firm
08 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Engiz’den Sinop Gerze’ye Ali Osman Ulusoy firmasıyla şehirler arası otobüs yolculuğu ya...pmak üzere VV000CY4E numaralı biletimi aldım. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 40 dakika boyunca durakta beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme ned
07.08.2025 tarihinde 02.05 saatinde Akçaabat-Erzurum güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden bilet ...aldım (PNR: VV000CNFL). Otobüsün 30 dakika rötar yapacağı tarafıma mesaj olarak iletildi, ancak otobüs bilgileri arasında sadece plaka vardı ve şoföre ulaşabileceğim bir telefon nu
6.8.2025 tarihinde saat 21.30’da Trabzon’dan Kayseri’ye giden 26 numaralı koltuk için VV000CJXR numaralı biletimi Ali Os...man Ulusoy firmasının yazıhanesinden 1450 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs kalkışından yaklaşık 1 saat önce terminaldeydim, ancak acil ve zorunlu bir telefon görüşmesi nedeniyle sey