Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

profile
17 Ağustos 2025 02:11
890

16 Ağustos tarihinde Samsun Havza Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasından saat 23:59’a internet üzerinden bilet aldım. Otobüsümün kalkış saati 23:59 olarak görünmesine rağmen, otobüs 00:30’da geldi. Bu gecikmeyle ilgili bilgi almak ve mağdur olmamak için saat 23:48 ile 00:00 arasında otogar yazıhanesini defalarca aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Durumu yerinde sormak için yazıhaneye gittiğimde ise görevli kişi, “Her telefona bakmak zorunda değiliz” şeklinde ters bir yanıt verdi.

Hem iletişim eksikliği hem de personelin bu yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yetkililerin ilgilenmesini, müşteri iletişiminin ve otobüs saatlerinin daha düzenli olmasını talep ediyorum.

Recep
Recep
17 Ağustos 2025 02:12

16.08.2025

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ocak 2025 00:18
1.843

Ali Osman Ulusoy Ve Otogar Havza Personeli

profile
13 Mayıs 2024 00:40
957

profile
15 Haziran 2024 19:47
5.966
Ali Osman Ulusoy Otobüs Yolculuğu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Ali Osman Ulusoy Otobüs Yolculuğu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Ali Osman Ulusoy Otobüs Yolculuğu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Nisan 2024 21:25
955

profile
02 Şubat 2025 19:09
1.499
Rötarlar Ve İletişim Eksiklikleriyle Dolanan Yolculuk
Benzer Şikayet Yaz