to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Ordu’ya gidecek olan Ali Osman Ulusoy şehirlerarası otobüs seferi için internetten bilet aldım (PNR: vv000czk8). Seyahat öncesinde Kavacık’tan Dudullu yönüne servis kullanmak istedim. Ancak Kavacık şube yetkilisi, son derece kaba bir üslupla bana internetten alınan biletlerde servis kullanamayacağımı söyledi ve telefonu yüzüme kapattı. “Hadi oradan, yürü git” gibi ifadeler kullandı.
Durumu firmaya bildirip müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bana, internetten bilet aldığım için Kavacık’ta servis olmasına rağmen bu servisi kullanamayacağım söylendi. Oysa daha önce bu servisi kullanabilmiştim ve o zaman yardımcı olunmuştu. Önceden böyle bir kısıtlama olduğunu bilseydim, servis hizmeti sunan başka bir firmayı tercih ederdim. Şu anda da başka bir firmadan bilet bakıyorum; uygun bir bilet bulursam mevcut biletimi iptal ettireceğim.
Hem Kavacık’taki mevcut servisi kullanmak istiyorum hem de bana kaba davranan Kavacık şube yetkilisi hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Ordu’ya gidecek olan Ali Osman Ulusoy şehirlerarası otobüs seferi için internetten bilet aldım (PNR: vv000czk8). Seyahat öncesinde Kavacık’tan Dudullu yönüne servis kullanmak istedim. Ancak Kavacık şube yetkilisi, son derece kaba bir üslupla bana internetten alınan biletlerde servis kullanamayacağımı söyledi ve telefonu yüzüme kapattı. “Hadi oradan, yürü git” gibi ifadeler kullandı.
Durumu firmaya bildirip müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bana, internetten bilet aldığım için Kavacık’ta servis olmasına rağmen bu servisi kullanamayacağım söylendi. Oysa daha önce bu servisi kullanabilmiştim ve o zaman yardımcı olunmuştu. Önceden böyle bir kısıtlama olduğunu bilseydim, servis hizmeti sunan başka bir firmayı tercih ederdim. Şu anda da başka bir firmadan bilet bakıyorum; uygun bir bilet bulursam mevcut biletimi iptal ettireceğim.
Hem Kavacık’taki mevcut servisi kullanmak istiyorum hem de bana kaba davranan Kavacık şube yetkilisi hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından İstanbul’dan Ordu’ya hareketle 5 adet otobüs bileti aldık. Firmayı aradığımızda Beykoz Merkez’de ikamet ettiğimizi, ancak Kavacık’a gelerek Kavacık’tan Dudullu Otogarı’na servis talebinde bulunduğumuzu belirttik. Telefonda, normalde servis olmadığı...
10.08.2025 tarihli Tekirdağ (Çerkezköy) - Ordu otobüs bileti için Ali Osman Ulusoy firmasından VV000C8QK PNR numarasıyla satın aldığım biletim, benden habersiz şekilde iptal edildi. Bugün, biletimin iptal edildiğini tesadüfen öğrendim. O saatte uyuyordum ve telefona benden başka kimse erişemez. Firm...
24.10.2025 tarihinde internet üzerinden Denizli’den Samsun’a giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne iki kişilik bilet aldım (PNR: VV0014ES0, toplam 2400 TL). Aslında Ankara’ya bilet almak istemiştim, yanlışlıkla Samsun’a aldığımı fark edince saat 19:41’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulu...
28.07.2024 saat 12.30'da Ali Osman Ulusoy adlı firmadan 2 kişilik Antalya Okurcalar'a gitmek için bilet aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak, internet üzerinden biletlere baktığımda hangi otobüsün hangi güzergahtan gideceğini bilemediğim için yanlış bir şey almamak adına bilgi almak istedim. Fakat ç...
29.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Manavgat’tan Ankara’ya seyahat ettim. 17.00’de kalkması gereken otobüs 17.30’da hareket etti. Yolculuk sırasında sadece bir kez mola verildi, ikinci mola ise yalnızca 10 dakika sürdü. Mola taleplerine personel tarafından bağırarak ve kaba bir şekilde...
Yorumlar