to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Kastamonu Otogarı’ndan Boyabat Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasından saat 18:30 seferi için bilet aldım, koltuk numaram 16 idi. Başta aracın “rötar yaptığı” söylendi, 19:00’da geleceği belirtildi, ardından bu saat 19:30’a ertelendi.
Araç geldiğinde şoföre ve muavine bunun Boyabat aracı olup olmadığını defalarca sormamıza rağmen cevap vermediler, ısrar edince de “bilmiyorum” şeklinde yanıt verdiler. Kendi çalışanlarının bile hangi aracın nereye gittiğini bilmemesi kabul edilemez bir durum. Daha sonra içeriden bir yetkili geldi, ona sorduğumuzda bu aracın doğru araç olduğu söylendi, oysa öncesinde başka görevliler bu aracın Boyabat aracı olmadığını ifade ediyordu. Yolculara hizmet bu kadar karışık ve bilgisizce mi veriliyor, firmanın ismi bu şekilde mi kullanılıyor anlamış değilim.
Tüm bu sürecin sonunda uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldık, araç bir türlü kalkmadı. Bir ara bir araca bindirildik, sonra o araçtan indirilip başka araca alındık ve ancak saat 20:00 civarında yola çıkabildik. Otobüs içerisinde yaşanan diğer sıkıntıları bile artık saymıyorum.
Bu yaşadıklarım sonucunda firmadan herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu tür organizasyon bozukluklarının ve çalışanların bilgisiz, ilgisiz tavırlarının firmanın kurumsal adını zedelediğini özellikle belirtmek istiyorum.
12.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Ankara güzergâhındaki saat 07.00 seferine, 26 numaralı koltuk için bileti olan bir yolcu olarak yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Otobüs, planlanan saatte kalkmak yerine yaklaşık 40 dakika rötarlı hareket etti. Araç otogardan çıktıktan...
30.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının 07:00 Yozgat–Merzifon seferi için 13 numaralı koltuktan bilet aldım. 06:55’te Yozgat Otogarı’nda, sefer saatinden önce hazır bulundum ve özellikle 07:00 seferini sorarak firmanın yazıhanesine gittim. Bana aracın saatinde geleceği bilgisi verildi. Bun...
05.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Yozgat Merkez Otogar’dan Kayseri’ye saat 17.30 seferi için 1 numaralı koltuk ve VV001EZ2W PNR kodlu bilet aldım. Otogara saat 17.31’de giriş yapmama rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti, hiçbir şekilde aranmadım ya da anons yapılmadı. Yozgat M...
Ali Osman Ulusoy firmasından Kastamonu Zonguldak istikametine gitmek üzere 6:00'da kalkacak araca bilet aldık. Yarım saat öncesinden otogara geldim. Saat 6 oldu. Otobüs gelmedi biraz bekledim hala yok derken yetkililere ulaşma çabam da cabası. Otobüsün beni almadan Zonguldak a varmak üzere olduğunu ...
14 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Kayseri-Mersin seferi için 23 numaralı koltukta 600 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün saat 20:00’de gelmesi gerekirken, 1 saat gecikmeli olarak 21:00’de otogara geldi. Yolculuk sırasında Adana’ya ulaştığımızda, aynı koltuk numarasına birden fazla ...
Yorumlar