to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23 Ocak saat 17.00 için Ali Osman Ulusoy’un internet sitesi üzerinden Akçaabat–Terme seferine bilet aldım. Daha sonra bu bileti açığa aldım ve sistemde kupon oluştu. Aynı gün için bu kez 23 Ocak Cuma günü saat 16.30 Akçaabat–Terme seferine bu kuponu kullanarak bilet almak istedim ancak sistem hiçbir şekilde bilet vermedi, kuponu kullanamadım.
Yaşadığım sorun üzerine firmayı aramaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Sitede canlı asistan adı altında bir bölüm var, ancak orada da serbestçe derdimi anlatamıyorum, hazır seçeneklere zorla yönlendiriyor ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde çözüm üretmiyor, gerçekten işe yaramıyor.
Kuponumun sorunsuz bir şekilde kullanılmasını ve 23 Ocak saat 16.30 Akçaabat–Terme seferi için biletimin düzenlenmesini talep ediyorum. Çağrı merkezine erişim ve canlı asistan konusundaki aksaklıkların da düzeltilmesini istiyorum.
