İkram Eksikliği, Çalışmayan Muavin Tuşu Ve Resmi Durağa Durulmayan Yolculuk

14 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00'de Ankara'dan Sungurlu'ya giden Ali Osman Ulusoy seferinde, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ne bir ikram soruldu ne de ikramla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Muavin çağırma tuşu da çalışmadığı için ihtiyaç halinde görevliye ulaşmam mümkün olmadı.

Ayrıca yolun ortasından yolcu alındı, buna rağmen resmi durak olan TŞOF'ta durulmadı. Muavine, ikram ve su hiç sorulmadığını söylediğimde bir anda iki su birden getirildi, ancak benim zaten tuvalet ihtiyacım varken bu şekilde davranılması durumumu daha da zorlaştırdı ve kendimi çok rahatsız hissettim.

Ben bu firmadan, yolcuya ikram konusunda bilgi verilmesini, ikramların yolculuk boyunca düzenli olarak sorulmasını, muavin çağırma tuşu gibi donanımların çalışır halde tutulmasını ve yolcu alım‑iniş noktaları konusunda kurallara uyulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.