to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Haziran 2024 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasının 53 DJ 111 plakalı aracıyla İstanbul Dudullu Otogar’dan Samsun Otogar’a saat 18:45’te hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde firmanın çağrı merkeziyle görüşüp 80 kg eşyamız olduğunu belirttim ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak otobüse bindiğimizde, yanımızda bulunan eşyalar için ekstra 1.500 TL ücret talep edildi. Muavin, ısrarcı ve rahatsız edici bir şekilde “Hadi parayı gönder” diyerek baskı yaptı. Bu durumdan dolayı oldukça üzüldüm ve mağdur oldum.
Ayrıca, Dudullu Otogar’dan aldığımız bilette varış noktası Samsun Otogar olarak belirtilmesine rağmen, otobüs otogara girmeyip yolcumuzu yol kenarında indirdi. Otogardan alınan bir biletle yol kenarında indirilmek kabul edilemez ve firmanın bu tutumu son derece yanlış.
Yolcumuzu otogar dışında indirdikleri yerde, aracın plakasının ve konumun fotoğrafını çekmek istediğimde, araç şoförü de gergin bir şekilde “Neden fotoğraf çekiyorsun? ” diyerek ters bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım da kesinlikle doğru değildir.
Bu yolculuk için toplamda 1.400 TL bilet ücreti ve 1.500 TL ekstra bagaj ücreti ödedim. Alınan ekstra paranın ve bilet ücretinin dekontları elimde mevcuttur. Ekstra alınan ücret için bana herhangi bir fiş veya belge verilmedi. Firmadan, alınan ekstra ücret karşılığında bana resmi bir fiş verilmesini ve personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yolcuların otogar dışında indirilmesi uygulamasının da son bulmasını istiyorum.
Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım, almaz olaydım. Bu nasıl muamele! 24 Ocak 2025 tarihinde saat 10.52'de Samsun otogar yazıhanesinden biletimi aldım. Saat 11.00'deki Samsun-Ankara otobüsüne bindim. Muavine AŞTİ'den daha önce inebilir miyim diye sordum, o da inemezsin, sadece AŞTİ ve Söğütözü'...
Ali Osman Ulusoy firmasından 06.04.2025 tarihli 20.15 saatinde Taflan Samsun'dan İstanbul Dudullu otogarına biletim vardı. 20.05'de bineceğim alandaydım. Otobüsü 20.20'ye kadar bekledim. Gelmeyince görevliye sordum. 20.05den önce gelmiş ve gitmiş. Beni aramadan almadan saatinden önce yola devam etmi...
23 Ağustos 2024 tarihinde saat 02:00’de Ali Osman Ulusoy firmasının İstanbul-Tekkeköy seferini kullandım. Tekkeköy’e vardığımızda, otobüs otogara girmeden yol kenarında bir yolcuyu indirip devam etti. Hemen şoföre durumu ilettim, ancak bana “Seni unuttuk, otogara girmiyoruz. Çarşamba otogarından baş...
09.11.2024 tarihinde Sinop Erfelek'ten 19:00'da kalkan otobüs şoförü ve muavini, 3 yaşındaki torunum ve kendim için aldığım 2 adet bilet olmasına rağmen yüklerim için benden ekstra para talep ettiler ve tehditkâr uyarılarda bulundular. Sonrasında Dudullu otogarda bırakmam gereken yüküm olduğunu söyl...
Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaşadığım mağduriyet hakkında 30 Nisan 2025 Çarşamba günü, Ali Osman Ulusoy firmasından Engiz Durağı’ndan kalkacak şekilde saat 12.45’e bilet aldım. Tekli koltuk tercih ettiğim bu bilet için ekstra ücret ödedim çünkü otogara gitmek istemedim. Ancak otobüs o gün Engiz’e h...
Yorumlar