Durağa İndirilmeyen 67 Yaşındaki Yolcu Ve Şoförün Duyarsız Tutumu

02.11.2026 tarihinde annem N**** K****, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 52 ef 528 plakalı, saat 20.45 Bulancak Otogar kalkışlı seferle yolculuk yaptı. Bileti Söğütözü durağında inecek şekilde alınmasına rağmen, araç Söğütözü durağına geldiğinde annem o sırada uyuduğu için ne şoför ne de muavin tarafından uyandırılmadı ve durakta indirilmesi sağlanmadı.

Annem 67 yaşında ve sağlık problemi olan bir yolcu. Buna rağmen ne yolcu güvenliği ne de yolcu takibiyle ilgili en basit hassasiyet gösterilmedi, sonrasında da anneme karşı herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı. Bu durum hem annemi mağdur etti hem de firmanın yolcuya yaklaşımı konusunda bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşanan bu olayla ilgili olarak başta annemden olmak üzere ailemizden özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.