to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Nevşehir–Ereğli 08.45 seferine, PNR numarası VV001XCTK olan bir bilet aldım. Sabah otogara zamanında geldim ve görevlilere otobüsün durumunu sorduğumda, herhangi bir konum kontrolü yapılmadan otobüsün tam saatinde geleceği söylendi.
Otobüs için dışarıda soğukta tam saatinde hazır bekledim ve yaklaşık 15 dakika bu şekilde dışarıda kalmak zorunda kaldım. Saat 09.00 olduğunda tekrar sorduğumda, “20 dakikaya gelecek, dışarıda beklemenize gerek yok, biz zaten gelince sesleniriz” denildi. Saat 09.25’te yeniden sorduğumda bu kez “birkaç dakika” dendi ve hemen ardından beni arayıp “Neredesiniz, otobüs kalkmak üzere” diye acele ettirdiler. Ne zaman geleceğiyle ilgili net ve doğru bilgi verilmedi, tamamen kontrolsüz ve ilgisiz bir süreç yaşadım.
Otobüs nihayet yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle hareket etti ve ben bu firmaya güvenerek aldığım hastane randevusuna 1 saat geç kaldığım için randevum boşa gitti. Hem zaman kaybı hem mağduriyet yaşadım. Yaşanan bu ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve personel bilgilendirmesinin yapılmasını talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Rize Fındıklı Otogarı çıkışlı, saat 06:00 Rize (Fındıklı) – Giresun seferi için PNR numarası VV001KEUD olan otobüs biletini internet üzerinden satın aldım. Sabah 05:45’te otogara gittim. Saat 06:00’da otobüs gelmeyince otogar yetkilisine sordum. Ye...
22.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Yozgat-Kayseri 17.30 seferi için VV000JE8L PNR numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogarda bekledim. Otobüsün kalkış saati sistemde 17.30 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 30 dakika gecikmeyle geldi. Yolcular olarak, gerçek kalkış saatinin dür...
29/09/2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Adana-Hatay güzergahı için 22:30 seferine PNR: VV000WT6U numaralı bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 23:15’te geldi. Gecikmeyi anlayışla karşılamaya çalıştık ve otogarda yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldık. An...
25.10.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar’a saat 01:30’da hareket etmesi gereken otobüsle seyahat ettim. Otobüs sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başladı ve yolculuk planlanandan daha uzun sürdü. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir açıklama ya da bilgilendirm...
30.08.2025 tarihinde saat 15.30'da Ordu-Trabzon güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs seferi için bilet aldım (PNR: VV000M9E6, ücret: 380 TL). Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece ot...
Yorumlar