75 Yaşındaki Yolcunun Otobüste Bırakılması Ve Valiz Kaybı

75 yaşındaki babaannem Ulusoy firmasında mağdur oldu. Müşterisine sahip çıkmayan bir firma ile karşılaştık. 02.07.2025 tarihinde Of’tan Taflan’a saat 22:55 otobüsüne bilet aldık. Bilet referans numarası: VV0000M05, koltuk numarası: 37. Bindiği otobüs Trabzon’da değişmiş. Yolculuk başlar başlamaz muavinin tavırları tüm yolcuların dikkatini çekti. Su bile ikram edilmedi, yolcular azarlanıp kavga edildi. Keşke sadece bunlarla kalsaydı. Babaannem Samsun Otogarı’nda başka bir yolcuya tuvalete gitmesi için yardım etti. O sırada muavin mi şoför mü fark etmedi bilmiyorum ama babaannemi ve diğer yolcuyu bırakıp yola devam etmişler. Babaannemin valizi otobüste kalmış. Aradık, muhatap bulamadık. İçindeki kıyafetleri geçtik, raporlu ilaçları da vardı. Arıyoruz, kimse bir şey demiyor; 'Termede fırına bıraktık' diye dalga geçer gibi söylüyorlar. Termedeki tüm fırınlara baktım, valiz yok. Çağrı merkezinden şikayet kaydı oluşturduk, bir dönüş olur, en azından bizi umursayan biri olur diye düşündük. Bir ay geçti, ne arayan var ne soran. Şu anda hem maddi hem manevi zararlarımızın giderilmesini istiyoruz. 75 yaşındaki bir kadını nasıl otogarda bırakıp gidebilirsiniz, yolcu sayımı nasıl yapılmaz? Hem babaannemin tüm kıyafetlerinin hem de ilaçlarının masrafının karşılanmasını talep ediyoruz.