to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde saat 16:45’te Ordu Otogarı 12 numaralı perondan kalkan Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV000ZD2P numaralı seferde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana herhangi bir mesaj ya da arama yoluyla bilgi verilmedi.
Otobüs geldikten sonra ise muavinin valizlere karşı tavrı oldukça kötüydü. Standart boydaki valizimi, sığmadığı halde küçük ve dar bir alana yerleştirmeye çalıştı. Uyardığım halde, valizime ileri geri sert darbeler uygulayarak yerleştirmeye devam etti ve “bir şey olmaz” diyerek davranışını sürdürdü. Bu durumdan sadece ben değil, benim gibi birkaç yolcu daha şikayetçiydi.
Hem yaşanan gecikme hem de muavinin kaba ve dikkatsiz tavrı nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve eşyalarımın zarar görmesini göze almak zorunda kaldım. Firma yetkililerinin bu tür durumların tekrar yaşanmaması için acilen müdahale etmesini ve gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde saat 16:45’te Ordu’dan başlayan ve şu anda Samsun Kavak yolunda devam eden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 10 as**03 plakalı otobüsle seyahat ediyorum. Obilet üzerinden VV000ZD2P kodlu biletimi 1300 TL ödeyerek banka kartımla aldım. Biletimde 40 numaralı cam kenarı koltuk seçmeme rağmen, yolculuk sırasında başka bir yolcu yerime oturdu ve koltuğun 41 numara olduğunu iddia etti. Bu durumu muavine ilettiğimde ise “Ben anlamam, git kaptana söyle” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım.
Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi, ayrıca muavinler valizlere çok sert davrandı. Valizimi yerleştirirken uyardığımda ise “Bir şey olmaz” diyerek kaba davrandılar. Yolculuğun başından beri sürekli sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı çok rahatsızım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzlukların tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Ali Osman Ulusoy firmasıyla bugün, 13.10.2025 saat 5.45 Samsun-Giresun yolculuğu için bilet aldım. Otobüs perona 6.00'da geldi ancak 20 dakika boyunca bekledik, 6.22'de ancak hareket etti. 9.15'te Giresun'da olmamız gerekirken, şu an saat 9.38 ve biz hâlâ Ordu otogarındayız. Yol boyunca ne şoför ne ...
14 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Kuşadası-Ankara otobüs seferini kullandım (Bilet No: VV000RPYK, ücret: 900₺). Yolculuk sırasında görevli muavinin davranışları son derece saygısız ve nezaketsizdi. Yiyecek ve içecek servisi, her ilde yolcu alındıktan sonra yapılması gerekirken yapı...
08 Ekim 2025 tarihinde Çorum-Amasya arası saat 11:00 Ali Osman Ulusoy seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11:00’de gelmesi gereken otobüs 11:30’da Çorum otogarına ulaştı. Otobüse bindikten sonra ise, şoför yaklaşık 10 dakika boyunca diğer şoför ve muavinle oyalanmaya devam etti. Yolculardan biri...
30.08.2025 tarihinde saat 15.30'da Ordu-Trabzon güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs seferi için bilet aldım (PNR: VV000M9E6, ücret: 380 TL). Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece ot...
14 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Kahramanmaraş–Yozgat seferini kullandım. Otobüs planlanan saatten 1 saat geç geldi. Yolculuk sırasında muavin, valizimi taşırken dikkatsiz davrandı ve valizim ortadan ikiye ayrıldı. Olay sonrası muavin hiçbir çözüm sunmadan valizimi bırakıp gitti. ...
Yorumlar