Çekiliş Kodlarını Girdiğimde Numara Gelmiyor Ve Haklarım Belirsiz

Magnum ürünlerinden aldığım çekiliş kodlarını Algida uygulaması üzerinden uzun süredir giriyorum. Bugüne kadar 100’den fazla şifre girmiş olmama rağmen tarafıma hiç çekiliş numarası gönderilmedi. Uygulamada sadece “çekiliş hakkı kazandınız” ibaresi görünüyor fakat buna rağmen sistem herhangi bir çekiliş numarası üretmiyor.

Bu nedenle şu anda toplam kaç adet çekiliş hakkım olduğunu bilemiyorum ve hiçbir numaraya sahip olmadığım için çekilişe gerçekten dahil edilip edilmediğimden emin olamıyorum. Konuyla ilgili olarak firmadan, hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, şimdiye kadar girdiğim tüm kodlara ait gerçek çekiliş haklarımın net olarak tarafıma bildirilmesini ve eksik olan tüm çekiliş numaralarının da derhal hesabıma tanımlanıp gönderilmesini talep ediyorum.