Algida Uygulamasında Şifre Girişi Hatası Ve Kullanılamayan Kodlar

Yaklaşık 1 aydır Algida uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Aldığım çubuklu dondurmaların içinden çıkan kodları ve Algida Keyif kağıdındaki şifreleri uygulamadaki “şifre gir” bölümüne yazdığımda sürekli “Tüh... Bir aksilik oldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde şifrelerimi sisteme tanımlayamıyorum.

Şimdiye kadar 2 adet Algida Keyif (tanesi 25 TL) ve 1 adet Algida Classic çikolatalı dondurma aldım, toplamda 70 TL harcama yaptım. Buna rağmen uygulamadan hiçbir fayda sağlayamıyorum ve kodlarım boşa gitmiş durumda. Özellikle 1 aydır aynı hatayla karşılaşmak sinir bozucu bir hal aldı, bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak veya başka bir kanaldan iletişime geçmek de istemiyorum.

Algida’dan, uygulamadaki bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve bugüne kadar girdiğim ancak kullanamadığım kodlar için tüm haklarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.