to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Kampanya Kodu Nedeniyle Algida’ya Güven Kaybı
Algida ürünlerinden kazandığım kodu kullanarak Gain uygulamasına üye olmak ve kampanyadan faydalanmak istedim. Gain uygulaması üzerinden üyeliğimi oluşturup ambalaj üzerindeki kampanya kodunu girdiğimde sistem kodu geçersiz olarak gösterdi.
Daha önce de bu kampanya için birçok kez Algida ürünü satın aldım ve planlardan kod kazanmak amacıyla ürün tercihimi özellikle Algida’dan yana kullandım. Ancak kodun geçersiz çıkması ve benzer mağduriyetleri yaşayan çok sayıda kişi görmem sebebiyle artık kampanyaya ve markaya olan güvenimi kaybettim. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle de ayrıca iletişime geçmek istemedim.
Yaşadığım bu durum sebebiyle hem maddi hem manevi zararımın giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim kazanımın tarafıma eksiksiz bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Sorun benim sorunum değil sizin sorununuz ben neden arıyayım bu konuda bir anlam veremedim
Algida ürününden aldığım kampanya kodu geçersiz çıktı, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istemedim ve hâlâ ücret iadesi talebim çözülmedi. Markanın bu konudaki ilgisizliğini ve sürecin ilerlememesini hayal kırıklığıyla değerlendiriyorum.
