Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Algida Kazan Uygulamasında Satış Noktası Seçilemiyor Ve Puanlar Kullanılamıyor

profile
Ahmet
27 Nisan 19:52
77

Algida Kazan uygulamasını iPhone 13 cihazımda kullanıyorum. Uygulamada 117.595 puanım birikmiş durumda ve puanlarımın 1 Mayıs tarihinde silineceği yazıyor. Ancak yakınımdaki satış noktaları haritada görünmesine rağmen hiçbirini seçemiyorum ve bu nedenle dondurma alamıyorum.

Haritada görünen birkaç satış noktasına fiziksel olarak gittim, fakat çalışanlar böyle bir anlaşmadan haberdar olmadıklarını, sistemlerinde bu kampanyanın görünmediğini söylediler. Uygulamada puanlarım duruyor, süre ilerliyor ama ne satış noktaları üzerinden ne de uygulama üzerinden sipariş vererek puanlarımı kullanamıyorum.

Onca emekle biriktirdiğim bu kadar yüksek puanın hiç kullanılmadan silinmesini istemiyorum. Puanlarımı kullanarak dondurma siparişi verebilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını, uygulamadaki satış noktası ve kullanım sorununun bir an önce çözülmesini ve puanlarımla istediğim dondurmayı alabilmeyi ya da aksi halde puan süresinin uzatılmasını talep ediyorum.

28 Nisan 15:21 (Şikayetten 19 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
28 Nisan 17:20

Algida müşteri temsilcisi aradı ve hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi kampanya başladığında bu şekilde bir uygulam yoktu ve puanların son kullanma tarihi ile ilgili hiçbir ifade de yoktu. Puanlarınızı biriktirip karşılığında dondurma alabileceğimizi yazıyordu şimdi ise hiç haber vermeden kampanyayı tamamen değiştirdiler. Bu resmen tüketiciyi kandırmaktır. Bir daha sizin guruba ait hiçbir ürün almayacağım ve şii tüketiciyi yanıltmaktan Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Algida GO Kuponlarının Silinmesi Ve Satış Noktasında Ödül Reddi

profile
Ümmü
12 Nisan 17:28
857

Algida Puanım Harcayamadan Silindi

profile
Merve
30 Mart 2024 23:47
1.836
Algida Puanım Harcayamadan Silindi

Algida Kazan Puanlarıyla Ücretsiz Dondurma Alamıyorum, Puanlarım Da Gitti!

profile
20 Ekim 2025 20:03
1.124
Algida Kazan Puanlarıyla Ücretsiz Dondurma Alamıyorum, Puanlarım Da Gitti!
algida-kazan-puanlariyla-ucretsiz-dondurma-alamiyorum-puanlarim-da-gitti-2.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Algida Kazan puan programı değişikliği şikayeti

profile
Derya
11 Nisan 21:06
312
Benzer Şikayet Yaz