Ana Sayfa
Algida
Algida İle Kazan Uygulamasında Hediye Dondurmalarımı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33301184

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Algida İle Kazan Uygulamasında Hediye Dondurmalarımı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ali

Algida

08 Ağustos 2025 09:05

1.927

Algida ile Kazan uygulamasında çeşitli kampanyalardan kazandığım ve 2 Ağustos 2025'e kadar kullanmam gereken yaklaşık 12 adet hediye dondurmam vardı. Ancak Ankara/Etimesgut bölgesinde uygulama üzerinde belirtilen bakkalların çoğu hediye dondurma vermiyor. Son olarak gittiğim bir bakkal, bu uygulamayı 1 yıl önce kapattığını ve Algida'nın alış fiyatından dondurma verdirtmeye çalıştığını söyledi, bu yüzden dondurmayı alamadım.

Uygulamada hediyeyi Migros'a çevirme seçeneği de çalışmıyor ve sürekli hata veriyor. Sorunu uygulama üzerinden ilettim, ardından mail ile de Algida'ya bildirdim. Ancak bana otomatik olarak, tekrar telefon numarası, il-ilçe gibi bilgileri belirtmemi isteyen bir mail gönderildi. İlgili bilgileri tekrar iletmeme rağmen yaklaşık 2 haftadır herhangi bir yanıt alamadım. Bu süreçte de 2 Ağustos 2025 son kullanım tarihli hediye dondurma haklarım yandı.

Uygulama üzerinden anlaşmalı gözüken bakkallar neden hediye dondurmayı vermiyor, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Sürekli bakkal bakkal dolaşıp hangisinin hediye verdiğini bulmak zorunda kalıyorum. Algida'nın bu konuda önlem almasını ve yanan hediye haklarımın telafi edilmesini talep ediyorum. Tüm iletişimlerimi uygulamanın yönlendirdiği yolla ve kayıtlı telefon numaram ile gerçekleştirdim. Kazandığım haklar kampanya şartlarında açıkça belirtilmişti, buna rağmen mağdur edildim.

Destekleyenler

Eren

1 Destek

Algida

08 Ağustos 2025 17:22 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bedava Dondurmaları Kullanamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ozan

Algida

05 Ağustos 2025 05:01

2.030

Algida ile Kazan uygulamasında toplamda 8 adet bedava Twister dondurma hakkım vardı. Hangi anlaşmalı bakkallara gitsem bir şekilde bir bahane uydurarak geri gönderiyorlardı. Öncelikle Migros marketlerine gittim fakat günlerce denememe rağmen uygulama içerisinde Migros bedava kodu oluşturmaya çalıştı...

1 Destek

Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Algida İle Kazan Uygulamasında Kod Sorunu Ve Hediye Teslim Edilememe Problemi

Lütfi

Algida

28 Nisan 2025 08:40

3.097

Algida ile Kazan uygulaması güncellendikten sonra hiçbir kodu kabul etmiyor. İlk yazdığımda 'Bu kod ile ilgili kampanya bulunamadı' diyor, tekrar girdiğimde ise 'Bu kod kullanıldı' diyor. Elimde çok sayıda kod oldu ancak giremiyoruz. Daha önce girmiş olduğumuz kodlardan kazandığımız dondurmaları ala...

1 Destek

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Algida Kampanya Karmaşası: Kazandığım Dondurmalar Elimde Değil!

Seda

Algida

08 Nisan 2025 13:10

825

Algida uygulamada kampanya kapsamında dondurma kazandım. Bunların barkodlu hale getirdim ve daha önceden Kazandığım puanlarımı harcayabilmek için tanımlı olan Algida tarafından bana bildirilen Kabiller markete gittim, maalesef artık biz firma ile problem oluyor, uygulamayı kullanmıyoruz dendi, boşun...

1 Destek

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Algida Uygulama Güncellemesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Engin

Algida

03 Nisan 2025 15:26

5.760

Merhaba, Algida ile Kazan mobile uygulaması 2 Nisan 2025 tarihinde bakım çalışması altında güncelleme yapıldı. Bu uygulamanın amacı tüketici memnun etmek, promosyon yapmak, sürekliliğini arttırmak, bağlılık ve sevgi hissetmek iken tam tersi bir durum yarattı. 3 Nisan günü uygulamayı güncellediğim de...

3 Destek

1 Yorum

Algida Üzerinden Topladığım Puanlar

Zeynep

Algida

05 Aralık 2023 02:22

2.388

Algida ile Kazan uygulamasındaki Cornetto şifreleriyle çarkı çevirdim ve iki tane dondurma kazandım. Ancak kampanyadan kazanılan promosyon dondurmanın sadece bakkallardan alınabildiğini öğrendim. Ancak ne yazık ki Türkiye'de bu kampanyaya katılan ve promosyonu verecek bir tek bakkal bile yok. İddia ...