Algida GO Kampanyasında Şifre Hataları Ve Hediye Kazanma Sorunu
Algida GO uygulamasındaki kampanya nedeniyle son haftalarda Algida markalı dondurmalardan yaklaşık 20 adet satın aldım. Ürünlerden çıkan şifreleri uygulamaya tek tek girdim ancak her seferinde ya “şifre geçersiz” ya da “tüh bir aksilik oldu” şeklinde hata mesajları aldım ve hiçbir şekilde hediye kazanamadım.
Uygulama yaklaşık 3–4 haftadır telefonumda kurulu ve her denemede bir seferde ortalama 5 adet, zaman zaman daha fazla şifre giriyorum. Buna rağmen bir kez bile “kazandınız” benzeri bir ekran görmedim, sistem sürekli hata veriyor. Bu durum kampanyanın tüketiciyi yanılttığını düşündürüyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Algida GO uygulamasındaki kampanya kapsamında girdiğim şifrelerin sistem üzerinden incelenmesini, yaşanan bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını ve varsa hak etmiş olmama rağmen tanımlanmayan hediyelerin tarafıma tanımlanmasını istiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
















