to read complaints and reviews, or file yours.Algida Hediye Çubukları Sorunlu Ve Çocuklarım Mutlu Olmadı
Algida’nın hediye çubuk kampanyasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Çocuklarımın hevesle aldığı ve üzerinde hediye yazan bu dondurmalardan toplam 7 adet hediye dondurma hakkımız oluştu. Algida uygulamasına çubukların üzerindeki kodları girerek Migros çeki oluşturdum, bazı dondurmalarımı alabildim ancak yaklaşık 15 gündür her gün denememe rağmen kalanları bir türlü alamıyorum.
Migros mağazasında kasaya kodu verdiğimde, çalışanlar kodu söylememe rağmen sistemden geçmediğini, “olmuyor” diyerek dondurmalarımı vermediler. Daha önce aynı şekilde kodlar sistemde göründüğü için Migros hediye dondurmaları teslim etmişti, fakat şu an kalan 5 çubuğu bir türlü kullanamıyorum. Algida uygulamasına girmeye çalıştığımda da kodlar için “tüh, aksilik oldu” şeklinde uyarı geliyor ve işlem tamamlanmıyor.
Çocuklarım bu kampanyaya çok sevindi, hediye çubuk çıktıkça “bedava kazandık” diye mutlu oldular, ancak yaşadığımız bu sorun nedeniyle sevinçleri kursaklarında kaldı. Algida uygulamasındaki bu hatanın düzeltilmesini, sistemde yaşanan problemin net olarak açıklanmasını ve kazanmış olduğumuz toplam 7 adet hediye dondurmanın eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
