to read complaints and reviews, or file yours.
Algida’nın “Algida ile Kazan” kampanyası kapsamında dondurma çubuklarından çıkan kodları uygulamaya girerek defalarca bedava dondurma hakkı kazandık. Çocuğum da özellikle bedava dondurma kazanacağız düşüncesiyle sürekli Algida dondurma alıyor. Ancak kazandığımız bu bedava dondurmaları hiçbir yerden temin edemiyoruz.
Mayıs başından beri uygulamada belirtilen noktalara gidiyoruz. Migros’ta kasadaki görevli, sadece rakamlardan oluşan kodlardan çıkan bedava dondurmaları verebildiklerini, bizim kodlarımızın bu kapsamda olmadığını söyledi. A101’de kampanyanın orada geçmediği belirtildi. Gittiğimiz bir mahalle bakkalı, sistemde kendilerinin yanlış işaretlendiğini, Algida’nın “yeşil bakkalı” olmadıklarını, bu nedenle bedava dondurma veremediklerini ifade etti. Başka bir bakkal ise haksız rekabet nedeniyle mahkemelik olunduğunu, bu yüzden sistemin bedava dondurma vermediğini söyledi. Uygulamada bu noktalar geçerli görünmesine rağmen fiilen hakkımızı kullanamıyoruz.
Kazandığımız bedava dondurma haklarımızın eksiksiz olarak kullandırılmasını, kampanyada veya sistemde bir hata varsa bunun düzeltilmesini ve uygulamada belirtilen satış noktalarıyla fiili durumun uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Algida’nın ‘Algida ile Kazan’ kampanyasından elde ettiğim bedava dondurma haklarını kullanmaya çalıştım, ancak farklı satış noktalarında kodların geçersiz olduğu, sistem hatası olduğu ve mağazaların bu hakları vermediği söylendi. Şikayetimi ilettim fakat henüz bir dönüş almadım ve bu durum hâlâ çözülmedi.
