250 Bin Puanlık Hava Bundle’ı Almak İçin Sürekli “Tüh… Bir Aksilik Oldu” Hatası

Uzun süredir Algida ile Kazan uygulamasının aktif ve sadık bir kullanıcısıyım. Dondurma satın alarak girdiğim şifreler sayesinde hesabımda şu anda 250.000 puanın üzerinde puan birikmiş durumda. Bu puanlarla, uygulamadaki Puan Dükkanı bölümünde yer alan ve herhangi bir seviye şartı bulunmayan “Algida Havası Bundle” isimli 250.000 puanlık fiziksel ödül paketini (şapka, havlu, yelpaze vb.) almak istiyorum.

Ancak 14.09.2026 tarihinden bu yana, bu ödülü almaya çalıştığım her denemede sistem sürekli “Tüh… Bir Aksilik Oldu” şeklinde, hediye çeklerinin tükendiğini belirten hata mesajı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Puanım fazlasıyla yeterli olmasına rağmen hem “tükendi” hem de sistemsel hata uyarılarıyla karşılaşıyorum, bu nedenle kazandığım ödülü kullanamıyorum.

Önbellek temizleme dahil elimden gelen tüm teknik adımları denedim, gece yarısı yapılan stok güncellemelerini dahi bekleyip farklı zaman aralıklarında tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi ve aynı hata mesajıyla karşılaşmaya devam ettim.

Emek vererek ve para harcayarak satın aldığım dondurmalardan biriktirdiğim puanların karşılığını alamamak, hem beni hem de bu ödülü heyecanla bekleyen küçük çocuklarımı ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti. Algida yetkililerinden ricam, yaşanan bu sistemsel ve stok kaynaklı sorunun incelenmesi, hak ettiğim 250.000 puanlık “Algida Havası Bundle” fiziksel ödül paketinin hesabıma manuel olarak tanımlanması ve kargo yoluyla tarafıma ulaştırılmasıdır.

İlgili birimlerin, yaşadığım bu mağduriyeti en kısa sürede gidererek, puanlarımın karşılığı olan hakkımı teslim etmesini talep ediyorum.