Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Sandalyeler Ve Koltuk Sorunu


Alfemo mobilya 45 ile 60 gün arası demişlerdi. Salon takımında masanın, sandalyeleri ve koltuğun biri hâlâ getirilemedi. Bana sandalyenin henüz gelmediğini söylediler, haftaya getiririz demişlerdi. Ben de iki iş size olmasın, ikisini bir getirin dedim, ama 10 gün sonra bile ikisini bir getiremediler. Teslim edecekleri günden bir gün önce arıyorlar, sandalyeler hâlâ gelmedi. Sadece o eksik zannederken koltuğun birisi de yok. Ben söylüyorum, onun da haberleri öyle oluyor, teslim evrakına bile yazmamışlar.
Merhaba Alper Bey, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı markamız adına özürlerimizi sunar, markamıza duyduğunuz güven ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesi, memnuniyetinizin sağlanması ve ürünlerinizin eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi için ilgili tüm birimler gerekli çalışmaları yapmaktadır. Teslimatınızın takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Şikayet girdikten 1 hafta sonraya tekrar planlandı yalnız söyledikleri gün teslim edemeyecekleri için aradılar başka güne söylediler o gün de olur mu şüpheli!
Azmi bey e teşekkür ederim eksik parçalar getirildi













