to read complaints and reviews, or file yours.Genç Odası Takımının Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yok
Mersin Yenişehir Alfemo şubesinden yaklaşık 3 hafta önce bir genç odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin bu hafta içerisinde teslim edileceği söylendi ancak halen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bugün sabah mağazayı aradığımda internetleri olmadığını, daha sonra dönüş yapacaklarını söylediler fakat arayan olmadı. Saat 13.00 civarında tekrar aradığımda ise siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi sahibi olmadıklarını, sürekli “sizi arayacağız” diyerek oyaladıklarını gördüm. Buna rağmen yine tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem teslimatın gecikmesi hem de müşteriye bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Satın aldığım genç odası takımının en geç bu hafta sonuna kadar adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siparişinize konu olan genç odası takımı 10.04.2026 tarihinde adresinize teslim edilmiştir. Yaşanan gecikme ve bu süreçte tarafınıza yeterli bilgilendirme sağlanamaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin olarak tarafınızla detaylı görüşme sağlamak adına en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Alfemo Mersin Yenişehir şubesinden genç odası takımı sipariş ettim, 3 hafta geçti ama teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığımda internetleri yok, bilgi alamadım ve çalışanlar sorunumdan habersiz gibi davrandı. Teslimatın bu hafta sonuna kadar yapılmasını ve yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
