to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çiğli Egekent Alfemo mağazasından Broklyn model masa satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve ödememi kredi kartı ile, toplam 17.500 TL olarak yaptım. Ancak belirtilen sürenin sonunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise masanın bir parçasının eksik olduğu ve bir sonraki hafta geleceği söylendi. O tarihte de teslimat gerçekleşmedi ve yine arayan olmadı, tekrar ben aradım ve bu kez ay sonu, ardından ay başı denildi. Son görüşmemizde ise fabrikanın tarih vermediği ve parçanın hâlâ olmadığı belirtildi.
Bu süreçte mağaza tarafından hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme veya belge tarafıma sunulmadı. Siparişimle ilgili hiçbir ürün veya parça teslim edilmedi, aylardır mağdur ediliyorum. Son zamanlarda ise mağaza telefonlarıma da cevap vermemeye başladı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve ödediğim 17.500 TL'nin iadesini istiyorum. Ayrıca bu süreç nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağımı ve güvenilir bulmadığımı da belirtmek isterim.
Alfemo İzmir çiğli şubesinden 10.05.2025 tarihinde ödemesini yaparak koltuk sipariş ettim. Teslim tarihi 24.06.2025 ti. Teslim tarihi gecikince şubeyi aradığımda fabrikada bir sorun olduğunu teslim tarihinin 1 ay gecikeceğini söyledi. Bunu üzerine siparişimin iptalini istedim. Size bilgi için dönece...
Mayıs ayının 2. Haftasında İzmir Çiğli Alfemo şubesinden mobilya satın aldım. Satın alma esnasında bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, yani 16 Haziran 2025 tarihinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de y...
İzmir Çiğli Alfemo mağazasından salon takımı ve yemek odası aldık. 15 Ekim Pazar günü olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. Durumun bu kadar uzamasıyla ilgili bilgilendirilme nezaketinde dahi bulunmadılar. Mağaza, e-posta gönderdiklerini ancak cevap alamadıkl...
16 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli Alfemo şubesinden yemek masası ve konsol satın aldım. Sipariş numaram 4933018’dir. Tüm ödemeyi aynı gün nakit olarak yaptım. Ancak aradan 65 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca telefonla arayarak teslimat tarihi sordum; her seferinde ye...
Yorumlar