Taahhütsüz İnternet Bağlantısı Çekmiyor, Teknik Ekip Gelişmedi

İstanbul Zeytinburnu’ndaki Şok marketten 4’ünde taahhütsüz ev interneti aldım ancak aldığım günden beri internet bağlantısı hiç düzgün çalışmıyor, çoğu zaman da tamamen çekmiyor. Evde temel işlerimizi bile yapamaz hale geldik.

Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi fakat bu süre çoktan geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Verilen sözler tutulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bir an önce adresime teknik ekibin yönlendirilmesini, bağlantı sorunumun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.