Şok Net ev interneti kullanıyorum, dört gündür internet yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arıyorum, saatlerce müzi...k dinliyorum, karşımda muhatap bulup derdimi anlatamıyorum. Şok markete gittim, oradaki çalışanlar da müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyledi ama ulaşamıyorum.
Oris alfa iletişim fiber internet faturamı hiçbir bilgilendirme yapmadan 2 katına çıkardı. İptal etmek için müşteri hizm...etlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı?
Lütfen benimle iletişime geçin, insanları böyle muallakta bırakmayın. Müşteri hizmetleri 9-21 arasında da ulaşı...
Şok Net'e evde internet için Cep Şok uygulaması üzerinden başvurduğum andan itibaren günlerce beni aradılar. 237 TL karş...ılığında 100 MB sınırsız internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak az önce Şok'a kurulum ücretini ödemek için gittiğimde faturamın 320 TL olarak çıktığını gördüm. Ne Alfa İletişi...