İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Haksız Fatura Kesilmesi Ve Mağduriyet

25.07.2025 tarihinde ay Telekom internet aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen aboneliğim hala iptal edilmedi ve bu süreçte toplam yaklaşık 500 TL tutarında fatura kesilmeye devam etti. Aboneliğimi kullanmıyor ve farklı bir hizmet sağlayıcıdan internet hizmeti alıyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam etmektedir. Aynı problemi daha önce de yaşadım ve bu durum mağduriyetimi artırdı.

8859857142 numaralı aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte kesilen faturaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.

Kullanmadığım internete dair ödemiş olduğum dekont ve yeni kesilen fatura, geçmiş olduğum firma ektedir.
Gereğinin yapılmasını Arz Ederim.