to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde abonelik iptali sonrası modemimi PTT Kargo (takip no: kp0589*****13) ile Alfanet’in Kavacık Mah. Şehit Teğmen A** Y***** Sokak No: 15 Beykoz İstanbul adresine gönderdim. Kargo ücretini de tarafım karşıladım. PTT Kargo sorgulamasında gönderinin teslim edilmiş olarak göründüğünü belirtmek isterim. Ancak aradan geçen süreye rağmen Alfanet tarafından iade sürecim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Alfanet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonlara cevap verilmiyor. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Millenicom aboneliğimi iptal ettim ve modemimi PTT Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram kp0587*****15. Aynı gün, modemlerin teslim alındığına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak bugün, 03.11.2025 tarihinde tekrar modemleri göndermem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Bu sü...
Aboneliğim iptal olmasına rağmen modemi iade edemiyorum. Müşteri hizmetleri sürekli olarak iade süreci ile ilgili olarak Yurtiçi Kargo'nun kodları ile ilgili sıkıntı var diyor. Fakat kargo şirketi firma ödeme yapmadığı için kargonuzu alamıyoruz diyor. Tarafıma gönderilen mesajda ise 16.10.2023 tari...
11.09.2025 tarihinde Alfa İletişim’deki internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma yalnızca modem iadesi istendi ve fiber çevirici cihazın iadesi talep edilmedi. Modemi PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak belirtilen adrese gönderdim ve bu işlem için 200 TL kargo ücreti ödedim....
Hazırnet 50 Mbps aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmem için bana bir adres mesaj olarak iletildi ve 1 Eylül tarihinde PTT Kargo (takip no: KP05785450****) ile modemi Kayacık Mahallesi Şehit Teğmen Ali Yılmaz Sokak No: *** 35810 Beykoz İstanbul adresine gönderdim. Kargo takibinde 3 Eylül tari...
16.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, modem ve ADSL cihazlarını iade etmem için gerekli kargo iade kodu ve adres bilgisinin SMS yoluyla tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen herhangi bir b...
Yorumlar