Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alfa İletişim’den Modem İadesine Rağmen Haksız Ücret Talebi

Selim
Alfa İletişim
78

Alfa İletişim Şok Net abonesiydim. Temmuz 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve modemimi 08.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Kavacık Beykoz adresine teslim ederek iade ettim. Buna rağmen 08.06.2026 yılında bir avukat tarafından telefonla aranarak tarafıma 2.400 TL tutarında modem ücreti çıkarıldığı söylendi.

Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen hâlâ benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Defalarca Alfa İletişim’i aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, konu hakkında bilgi alamıyorum.

Modemi iade ettiğime dair kayıtların ve kargo teslim bilgilerinin incelenmesini, adıma çıkarılan 2.400 TL modem ücretinin tamamen iptal edilmesini ve hakkımdaki hukuki/takip işlemlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şok Net Modem İade Belgelerine Rağmen Haksız Fatura Kesimi

Melih
Şok Net
1.095

Şok Net internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma SMS ile gönderilen adresteki iade noktasına 23.03.2026 ta...

Zamanında İade Edilen Modem İçin Haksız Fatura Kesildi

Hürkan
Şok Net
1.527

Şok Net fiber internet aboneliğimi Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Modemi iade etmezsem 2.400 TL ödemem gerektiğin...

2 Destek2 Yorum

Modemi Zamanında İade Ettim Ama 2000 TL Fatura Yansıtıldı

Esma
Şok Net
1.147

Şok Net’ten modemli ev interneti hizmeti almış ve birkaç ay kullandıktan sonra aboneliğimi iptal ettirmiştim. İptal süre...

İade Edilen Modem İçin Haksız Cihaz Bedeli Talebi

Abdulkadir
Şok Net
18 Aralık 2025 14:191.561

Şok Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesiyle modemi PTT Kargo ile gönderici ödemel...

1 Destek