Aleyna İstanbul Siparişim 50 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

17 Ağustos’ta Aleyna İstanbul’un web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: #1451). Siparişi verirken sitede “ücretsiz kargo” ve “30 gün iade” ibareleri yer alıyordu. Toplamda 10.499,74 TL ödedim, yalnızca gecikmeden dolayı 1.049,97 TL iade edildi. Ancak ürünlerim haftalarca teslim edi...

Balo için istettiğim elbisem baloma yetişmedi defalarca mail attım ama kargom 14gün yolda olarak gözüktü. Daha sonra elime istettiğim elbiseyle alakası olmayan bir elbise geldi, o kadar para veriyoruz. Bir de dalga geçer gibi yırtık kusurlu bir bez parçası gönderiyorsunuz. İade yapmak istiyorum yapa...

Günlerdir elbise bekliyorum. Aldığım kaç gün oldu gelmiyor, 15 günün sonunda gümrükte bir sorun oluşmuş, yeniden gönderiliyor deniliyor. İptal etmek istiyorum dediğimde, sipariş elinize gelmeden iptal edemezsiniz deniliyor. Hızlı teslimat diye bir şey yapmışlar, 500 TL verilirse hızlı geleceğini bel...

23 Ağustos tarihinde Lalilamoda'nın Instagram hesabı üzerinden kendi sitelerinden bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2364). Ödememi kredi kartı ile 1799 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Adana Çukurova’dır. Siparişim uzun süre gönderilmediği için firmayla defalarca iletişi...

Ben 13 Mayıs tarihinde elbise siparişi verdim, fakat bedeni olmadığı için iade yapmak istedim. İlk başta iade kabul edilmedi. 14 gün cayma hakkım olduğunu belirttiğimde iade talebim kabul edildi. Ürünü kargoya verdim ve iade ücretinin yatırılmasını beklemeye başladım, ancak ödeme yapılmadı. Para gel...