to read complaints and reviews, or file yours.Su Sızdıran Botta Üretim Hatası Ve İade Sorunu
Alemdarshoes’tan Manag syh model bir bot satın aldım. Ürünü yeni aldım ve ilk giydiğimde daha ilk kullanımda yan kısımlardan ve parmak uçlarından su almaya başladı. Yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamam son derece rahatsız edici oldu.
Durumu firmaya ilettiğimde bana bunun ilk kez yaşandığı, daha önce böyle bir şikayet olmadığı söylendi. Ben de isterlerse botu isteyip fabrikaya göndererek kontrolden geçirebileceklerini, üretim hatası olabileceğini belirttim ve böyle bir incelemeyi de kabul ettim. Buna rağmen bana yardımcı olunmayacağı açıkça ifade edildi. Yazışmalar ve görüşmelere dair konuşmalar da elimde mevcut.
Ne değişim ne de iade konusunda destek sağlanmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenerek üretim hatası varsa ücret iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Alemdarshoes’tan aldığım bot ilk yağmurlu havada su aldı. Bunun üzerine botu geçen hafta mağazaya teslim ederek incelenmesini istedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi.
Sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz kalması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markadan tamamen soğuttu. Ayakkabıyı su alacak bir ürün olarak almadım, şu an ne ürünümü kullanabiliyorum ne de param elimde.
Ücret iadesi talep ediyorum ve inceleme sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Botu geçtim konuşma üslubu bile farklı yazıklar olsun
