to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2025 tarihinde Aldo İstanbul Optimum outlet mağazasından almış olduğum ayakkabıyı eve gelip tekrar denediğimde sol tekinin üst kısmının sağ tekine göre daha fazla kırıştığını fark ettim. Değişim yapmak için hiç kullanmadığım ayakkabıyı 14.02.2025 tarihinde mağazaya götürdüm, değişim için ürün olmadığını, iade de yapamayacağımı söylediler. Ürünün kusurunu söylediğimde hiç kullanılmamış ayakkabıyı incelemeye aldılar. Mağaza çalışanı M** E** 'in müşteriyi asla umursamayan ve satın alırken dahi alaycı tavırla müşterinin dedikodusunu yapan tavırlarından ötürü de müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. 03.03.2025 tarihinde mağazadan arandım ve ürünü incelediklerin hiçbir sorun olmadığını söyleyip ürünü alabileceğimi söylediler. Artık uğraşmak istemediğim için 09.03.2025 tarihinde ayakkabıyı teslim alıp ertesi gün giydim. Ekte de görüldüğü üzere sol tekinde sağ tekine göre kırışma oluyor ve hiçbir sorun yok diye bu ayakkabıyı bana geri verdiler. Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp mağaza çalışanı hakkında yaptığım şikayetin akıbetini sordum, kayıt tutmadıklarını söylediler. Ben müşteri olarak ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden 1 aydır hizmet alamıyorum. Sıfır ve üretim sorunlu ayakkabıyı iade almıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bu şikayetini de olmayan müşteri hizmetleriniz okusun diye burada bırakıyorum.
03.02.2025 tarihinde Aldo İstanbul Optimum outlet mağazasından almış olduğum ayakkabıyı eve gelip tekrar denediğimde sol tekinin üst kısmının sağ tekine göre daha fazla kırıştığını fark ettim. Değişim yapmak için hiç kullanmadığım ayakkabıyı 14.02.2025 tarihinde mağazaya götürdüm, değişim için ürün olmadığını, iade de yapamayacağımı söylediler. Ürünün kusurunu söylediğimde hiç kullanılmamış ayakkabıyı incelemeye aldılar. Mağaza çalışanı Mehmet Eren 'in müşteriyi asla umursamayan ve satın alırken dahi alaycı tavırla müşterinin dedikodusunu yapan tavırlarından ötürü de müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. 03.03.2025 tarihinde mağazadan arandım ve ürünü incelediklerin hiçbir sorun olmadığını söyleyip ürünü alabileceğimi söylediler. Artık uğraşmak istemediğim için 09.03.2025 tarihinde ayakkabıyı teslim alıp ertesi gün giydim. Ekte de görüldüğü üzere sol tekinde sağ tekine göre kırışma oluyor ve hiçbir sorun yok diye bu ayakkabıyı bana geri verdiler. Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp mağaza çalışanı hakkında yaptığım şikayetin akıbetini sordum, kayıt tutmadıklarını söylediler. Ben müşteri olarak ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden 1 aydır hizmet alamıyorum. Sıfır ve üretim sorunlu ayakkabıyı iade almıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bu şikayetini de olmayan müşteri hizmetleriniz okusun diye burada bırakıyorum.
İzmir Optimum AVM'de bulunan Aldo firmasından ayakkabı aldım. Kalıp ve numara sorunu nedeniyle hiç kullanılmamış ayakkabıyı dördüncü gün iade etmek için götürdüm. Mağaza sorumlusu, iade almadıklarını ve böyle bir yasal hakkımızın olmadığını, istediğim yere şikayet edebileceğimi ancak asla iade yapma...
Elle Shoes İzmir Optimum mağazasından 20.02.2025 tarihinde bot ve cüzdan aldım. Mağazada bulunan bot hasarlı olduğu için bana depodan göndereceklerini söylediler. Bir hafta sonra gönderilen ürün mağazadakinden çok daha kötü durumdaydı. Bana depolarının olmadığını ve ürünün başka mağazalarından geldi...
24 Mart tarihinde İzmir Optimum Aldo mağazasından 2 çift çizme aldım. Çizmelerden birini mağazadan aldım diğeri depodan gelecekti kullanılmayan ürün dediler inanılmaz genişlemiş bir ürün geldi. Onu değiştirdik. 1 çift kalmıştı onun da vurun kısmi deformeydi ama mecburen orada boyayla düzelttirip ald...
14.06.2023 tarihi Özdilek AVM Aldo mağazasından aldığım ayakkabım, 3 ay içinde dağıldı. Mağazaya götürüp gösterdiğimde, ürünü değerlendirmeye alacaklarını söylediler. Tamam deyip ayrıldım, ardından merkezden karar gelmiş sadece tadilat yapabiliriz diye. Ardından ayakkabı mı almaya gittiğimde ayakkab...
Merhaba, 26.01.2025 tarihinde aldığım ayakkabı da 2. Giymemde problem çıktı ve hemen Elle Meydan AVM mağazasına götürdüm. İncelemeye aldılar ve 20 iş günü sürebilir dediler. Tamam dedim. 4.03.2025 de bana değişim onayı geldiğine dair mesaj geldi, mağazaya gittim. Dedim ürünü almak istiyorum, dedil...
Yorumlar