Siparişim Hazırlık Aşamasında Kaldı, Kargoya Çıkmadı Ve Net Bilgi Bekliyorum

09.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Aldente Elektrikli Semaver Çaycı Çay Makinesi 6 Litre Sade ürününü 1.571,02 TL bedelle sipariş verdim. Bugün 20.07.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece hazırlık aşamasında görünüyor.

Sipariş kodum PTT-CRGD6QC3S-090726’dır. Günlerdir her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “kaydınızı oluşturduk, dönüş yapılacak” denilerek geçiştiriliyorum, ne net bir bilgi veriliyor ne de ürünüm kargoya çıkarılıyor.

Ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi iletilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.