to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2026 tarihinde Alchimia Atölye’den internet üzerinden 2.440 TL tutarında minyatür müze siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve siparişimin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş bilgilerim #1928 numaralı sipariş ve isim olarak da Busenur T**** şeklindedir.
Sipariş sürecinde attığım mesajlara ya 3–4 gün sonra çok geç cevap veriliyor ya da hiç dönüş yapılmıyor. En son 06.03.2026 tarihinde “bugün kargoya verdik” şeklinde bir mesaj aldım; ancak bu mesajın üzerinden de 1 hafta geçmesine rağmen kargo şirketinden hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve hâlâ bir gönderi hareketi göremiyorum. Şu anda yazdığım mesajlara da cevap alamıyorum.
Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına ve iletişim konusunda ciddi aksaklıklar yaşandığına rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadığı için, 2.440 TL’lik ödemenin tamamının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde Alchimia Atölye’den kişiye özel minyatür müze (Museum of Us) siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde dört farklı seferde “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen hiçbirinde ürün kargoya teslim edilmedi. ...
Alchimia Atölye’nin internet sitesinden 09.02.2026 tarihinde banka kartımla “minyatür müze” ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram #2066. Sitede ürünün 10–12 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 20 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreç...
03.02.2026 tarihinde Alchimia Atölyesi’nin kendi web sitesi üzerinden minyatür müze ürününü sipariş ettim ve ödemesini site üzerinden kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1701’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiş, ayrıca herhangi bir kargo fir...
10 Şubat 2026 tarihinde Alchimia Atölye’den WhatsApp üzerinden 2.850 TL ödeyerek kişiye özel minyatür müze siparişi verdim. Sipariş numaram 2084. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her hafta tarafıma “Bu hafta kargolanacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde kargo bilgisi pa...
11 Şubat tarihinde Alchimia Atölye’den minyatür müze siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 10 iş günü içerisinde elimde olacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş n...
Yorumlar