to read complaints and reviews, or file yours. 
Alchimia Atölye’nin internet sitesinden 09.02.2026 tarihinde banka kartımla “minyatür müze” ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram #2066. Sitede ürünün 10–12 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 20 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikme hakkında açıklama verildi. Üstelik aldığım bu ürün bir doğum günü hediyesi olarak planlanmıştı ve yaşanan gecikme nedeniyle bu özel günü de kaçırmış oldum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve teslimat süresinin bu kadar aşılması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
02.02.2026 tarihinde Alchimia Atölye’den kişiye özel minyatür müze (Museum of Us) siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde dört farklı seferde “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen hiçbirinde ürün kargoya teslim edilmedi. ...
03.02.2026 tarihinde Alchimia Atölyesi’nin kendi web sitesi üzerinden minyatür müze ürününü sipariş ettim ve ödemesini site üzerinden kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1701’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiş, ayrıca herhangi bir kargo fir...
Yorumlar