to read complaints and reviews, or file yours.Alcemora Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu
Alcemora markasının resmi internet sayfasından 29 Ağustos 2026 tarihinde, 1199 sipariş numarası ile 1.968,90 TL tutarında retro trençkot siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğuna dair onay maili gelmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.
Hem mail yoluyla hem de telefonla firmaya defalarca ulaşmayı denedim ancak maillerime geri dönüş yapılmadı, telefonlar da açılmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünümün ivedi şekilde kargoya verilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da 1.968,90 TL tutarındaki ücretimin gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
