Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alcatel TLC MT46X Akıllı Saat Ses Yankı Problemi

9 Eylül 2024 16:351.836

3 gün önce kızım için aldığım akıllı saat konuşma esnasında ses yankısı olduğu için (bizim konuşmalarımız bize tekrar geri dönüyor) aldığım platformdaki satıcı ile iletişime geçtim. Ürün kurulumu yapıldığı için iade değişim yapılamayacağını, ürünü ilgili servise götürmemi söyledi. TCL'nin müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Yarım saat hatta bekletildim. Ürün tarafıma kusurlu ulaşmışken neden servise ben götürüyorum ve kurulum yapmadan üründe hata olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Tüketici Hakları'na göre satın alınan ürünlerde 14 gün içinde iade hakkımız yok mu, üstelik ayıplı ürün satılmışken?

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akıllı Saatte Sürekli Sorun Yaşıyorum

13 Aralık 2024 22:531.520

Ben de kızıma 3 ay önce aldığım akıllı saati maalesef ilk ayında kapandı, açılmıyor ve arama yapamıyordu. Servise yollad...

1 Destek

TCL  Akıllı Saat Sorunu

20 Mayıs 2025 15:033.078

Dün Trump tower Media Markt'tan TCL 46x çocuk saati aldım hattıda oradan alacaktım ama istediğim firmanın kampanyası bit...

Arızalı Çocuk Saati İçin Yetersiz Servis Ve İletişim Sorunu

13 Mayıs 2025 20:5012.671

Teknosa aracılığı ile 2023 aralık ayında kızıma TCL Movetime mt42x marka akıllı çocuk saati aldık. Saati kızım kullanıyo...

2 Destek

TCL Akıllı Çocuk Saatinde Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Destek Alınamaması

13 Ağustos 2025 15:254.895

TCL MT42 model akıllı çocuk saatini Alışgidiş üzerinden satın aldım. Ürün kullanılamamaya başladığında, yaşadığım sorund...