Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alcatel TLC MT46X Akıllı Saat Ses Yankı Problemi

Ayşe
Ayşe
Alcatel
9 Eylül 2024 16:351.836

3 gün önce kızım için aldığım akıllı saat konuşma esnasında ses yankısı olduğu için (bizim konuşmalarımız bize tekrar geri dönüyor) aldığım platformdaki satıcı ile iletişime geçtim. Ürün kurulumu yapıldığı için iade değişim yapılamayacağını, ürünü ilgili servise götürmemi söyledi. TCL'nin müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Yarım saat hatta bekletildim. Ürün tarafıma kusurlu ulaşmışken neden servise ben götürüyorum ve kurulum yapmadan üründe hata olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Tüketici Hakları'na göre satın alınan ürünlerde 14 gün içinde iade hakkımız yok mu, üstelik ayıplı ürün satılmışken?

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TCL Sorunu Çözmek Yerine Sağlam Yeri De Bozmuşlar

Serdar
Serdar
TCL Telefon
2 Eylül 2023 13:281.693

TCL marka akıllı saat aldık. Sürekli hat takılı değil uyarısı veriyordu kapatıp açınca düzeliyordu. Müşteri hizmetlerini...

Akıllı Saatte Sürekli Sorun Yaşıyorum

Tuğba
Tuğba
TCL Telefon
13 Aralık 2024 22:531.520

Ben de kızıma 3 ay önce aldığım akıllı saati maalesef ilk ayında kapandı, açılmıyor ve arama yapamıyordu. Servise yollad...

1 Destek
1

TCL  Akıllı Saat Sorunu

Asiye
Asiye
TCL Telefon
20 Mayıs 2025 15:033.078

Dün Trump tower Media Markt'tan TCL 46x çocuk saati aldım hattıda oradan alacaktım ama istediğim firmanın kampanyası bit...

TCL Telefon TCL Mt42 Akıllı Çocuk Saati

Melike
Melike
TCL Telefon
24 Ağustos 2023 00:494.058

Oğlum için aldığım akıllı saat (mt42 TCL) şarjı 3 gün gidiyor diye söylendi fakat 3 gün değil 1 gün bile gitmiyor aldığı...

TCL Telefon İade Ve Değişim Sorunu (hoparlör Arızası)

Salih
Salih
TCL Telefon
28 Ağustos 2023 22:532.085

İade ve değişim sorunu (hoparlör arızası) Media Markt internet sitesinden TCL mt42x marka akıllı çocuk saati aldım. 1 a...