Ray Sigorta Ve ALC Marmara Çözüm İzmir Servisinde Uzayan Onarım Ve İletişim Sorunu


Merhaba, 08 haziran 2025 te yaptığımız maddi hasarlı kaza sonucunda Ray Sigorta ile anlaşmalı ALC servis ALC Marmara Çözüm İzmir servisine aracımız 12 Haziran günü çekici ile götürüldü. Parça temini eksper onayı için 3 hafta bekletildik. Aracımızla S**** Bey ilgileniyordu. Tarih 26 Temmuz oldu ama araç hala serviste S**** Bey i ne zaman arasak ya hasta ya izinli ya meşgul hiçbir gün aradığımız an da kendisine ulaşamadık. Sürekli bir sallama öteleme halindeler, arıyoruz cuma günü teslim edilecek diyorlar cuma arıyoruz haftaya cumartesi teslim edilecek diyorlar. İki hafta önce araç boyanıyordu bugün tamiri bitmedi diyorlar servistekilerin bir dedikleri bir dediklerini tutmuyor ve biz 2 aydır çok mağdur edildik hem Ray Sigortadan hem ALC Marmara Çözüm İzmir servisinden şikayetim var. Servis ihtiyacı halinde en son bırakmayı bile düşünmeyeceğim bir servis. Başkaları bilsin diye yazıyorum...
Değerli Müşterimiz Öncelikle yaşadığınız olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Müşteri hizmetleri yetkilimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla. A.L.C Servis Müşteri Hizmetleri



