Contigo Suluğun Sapı Koptu, Satıcı İlgisiz

Hepsiburada üzerinden 402 755 523 7 sipariş numarasıyla satın almış olduğum Contigo marka suluğun sapı kopması sonucu servis bilgisi aldım. Servise ulaştım, sadece satıcı ile görüşürüz dedi. Ürünü gönderdim inceleme için sonuç beklerken satıcı reddetti. Sonuç için satıcıyı aradım, incelendi sonuç kullanıcı hatasıymış dendi. Ben de tamam, sonucun yazılı belgesini istiyorum. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim dedim, tamam zaten sisteme yüklendi, görebilirsiniz dedi. Ne zaman ürün geri gelecek dedim, pazartesi çıkartırız dedi ve bu kopan kısmı yedek parça olarak satın alabilirsiniz dedi. Sağ olsun, bilmiyordum, iyi dedi öğrendim. Hepsiburada'yı aradım, bir inceleme yok dedi. Adam sulukta hasar var yazmış kafasına göre. Dostum, bu çocuk suluğu tabii ki çizik vs. olacak, gözü gibi bakacak değil ya. Ayrıca tonla niye para verdik? Pazardan alırdık değil mi? Sağlam olsun diye aldık bunu. Böyle insanlarla uğraştırıyorsunuz ya bizi, teşekkürler. Siz niye varsınız ya? Kime güveneceğiz? Adam kafasına göre hareket ediyor. Siz de bu adamlarla çalışıyorsunuz. Tüm veriler resimlerde mevcut, satıcı Albuni. Ben Anıl B*****.