to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'nın Garanti Sağlamaması Seçkin Pazarlama'nın İzinsiz Satış Yapması
31.08.2022'de Hepsiburada sitesi Seçkin Pazarlama isimli satıcısından contigo 1.2 litre termos satın aldım. Ancak ürünün sapının üst tarafı yerinden çıktı ve sıcak tutmamaya başladı.
Ürünümün faturası ektedir. Konu ile ilgili Hepsiburada'yı aradığımda Seçkin Pazarlama'nın numarası verildi.
Seçkin pazarlamayı aradığımda Contigo firmasi/Haustek ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Contigo'yu aradığımda Seçkin Pazarlama isimli satıcısının izinsiz satış yaptığını, bu yüzden onun sattığı ürünlerin garanti kapsamında olmadığını söylüyor. 390 TL'ye aldığım termos su an 1200'den aşağı yok.
Su an termossuz kaldım. Son olarak buraya yazıyorum eğer sorunum çözülemezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Daha önce de bu şekilde sap çıkması yaşanmış bu markada. Üstelik ben termosu hep kılıfıyla kullandım.
Ömür boyu garanti veren contigo daha bir yıl olmadan yaşadığım sorun ayrı çözülememesi ayrı sorun. Hem Hepsiburada'dan hem Seçkin Pazarlama'dan şikayetçiyim.
İzinsiz diye kelimem düzeltilmiş fakat contigo markası kaçak satış yaptığını beyan ediyor Seçkin Pazarlamanın.
2 kez Seçkin pazarlama firmasına termosu gönderdim iade aldılar iade parasını 390 TL iade etmişler Fakat ben 390 TL ile yeni bir termos alamıyorum termosun fiyatı şu anda 1.800 TL. Ben zaten iade istemiyordum Ben değişim ya da onarım istedim.
