Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dündar sonuçtan hiç memnun değil

Albert Genau Yedek Parça Satmıyor

Albert Genau Yedek Parça Satmıyor
profile
30 Mart 2024 12:27
4.913

Albert Genau marka ısı yalıtımlı cam balkon yaptırmıştım. Zaman içinde kapı açma kapatma kulpu kırıldı. Genel sorunmuş. Kulpu değiştirmek için piyasadan ürün baktım hiç yok. Erzurum içinde tek bayisi var ona sorduğumda sade kulp olmadığını sistem halinde değişmesi gerektiğini ve mutlaka kendilerinin değişmesi gerektiğini söylediler. Doğrudan satış yok, illa kendileri gelip yapacaklar. Tabi bu nedenle bir adet kulp için 1500 TL ücret istendi. Yedek parçasını satmayan firmadan şikayetçiyim. Tüketici Hakları'na da başvurmayı düşünüyorum.

Dündar
Dündar
17 Nisan 2024 09:19

Firma arayıp bayinin iletişime geçeceğini söyleyip kapattı. Ayrıca fatura isteğinde bulunuyorlar. Üzerinde marka etiketi bulunan ürün için ve üstelik parasıyla yedek parça alma isteğime karşılık neden fatura istenir anlaşılır gibi değil. Ürün belli, fiyatı da belli olmalı ve gidip satın alınabilmeli. Sonuç yedek parça satmak zorunluluk. Uygun olduğum zaman tüketici heyetine başvuracağım. Bayiden dedikleri gibi bir arama olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Albert Genau Pişmanlık Oldu. Mahalledeki Cam Balkoncu Neyine Yetmiyor?

profile
10 Mayıs 2024 15:29
4.460
Albert Genau Pişmanlık Oldu. Mahalledeki Cam Balkoncu Neyine Yetmiyor?
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Albert Genau Sattığı Ürünün Ve Verdiği Hizmetin Arkasında Durmuyor...

profile
28 Mayıs 2024 11:44
4.450
"Albert Genau Aydın Bayisi Yalçınpen, belirlenen gün ve saatte gelerek şikayete konu olan düzenlemeleri ücretsiz yapmıştır. Sistem istenilen ölçüde çalışır vaziyettedir. Yaptıkları hizmet için Yalçınpen sahibi Mevlüt İncitme ve ekibine teşekkür ediyorum. Yine Yalçınpen firmasının adının ‘Şikayet Var’ sayfasında şikayete konu olmasından dolayı üzüldüğümü, fakat şikayete konu olan sorunun eksiksiz giderilmesi için de memnuniyetimi bildiriyorum. Yine her zaman olduğu gibi Tüketici haklarının korunması ve sorunların giderilmesi konusunda sesimizi duyuran, sorunların çözülmesine vesile olan ‘Şikayet Var’ uygulamasına da binlerce teşekkür. İyi ki varsınız…"
Albert Genau Sattığı Ürünün Ve Verdiği Hizmetin Arkasında Durmuyor...
Albert Genau Sattığı Ürünün Ve Verdiği Hizmetin Arkasında Durmuyor...
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Albert Genau Cam Balkon Sistemi: Kalite Beklentisinin Altında Kalan Deneyim

profile
24 Aralık 2024 21:10
7.731
Albert Genau Cam Balkon Sistemi: Kalite Beklentisinin Altında Kalan Deneyim
Albert Genau Cam Balkon Sistemi: Kalite Beklentisinin Altında Kalan Deneyim
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Cam Balkonlarda Kısa Sürede Yaşanan Nemlenme Ve İlgi Eksikliği

profile
26 Mayıs 2025 10:56
4.208
Cam Balkonlarda Kısa Sürede Yaşanan Nemlenme Ve İlgi Eksikliği

Albert Genau Cam Balkon Eziyeti

profile
25 Temmuz 2024 23:10
5.973
Albert Genau Cam Balkon Eziyeti
Albert Genau Cam Balkon Eziyeti
Albert Genau Cam Balkon Eziyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz