Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Albert Genau Sattığı Ürünün Ve Verdiği Hizmetin Arkasında Durmuyor...

Albert Genau Sattığı Ürünün Ve Verdiği Hizmetin Arkasında Durmuyor...
Albert Genau Sattığı Ürünün Ve Verdiği Hizmetin Arkasında Durmuyor...
28 Mayıs 2024 11:44
3.133
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Albert Genau Aydın Bayisi Yalçınpen, belirlenen gün ve saatte gelerek şikayete konu olan düzenlemeleri ücretsiz yapmıştır. Sistem istenilen ölçüde çalışır vaziyettedir. Yaptıkları hizmet için Yalçınpen sahibi Mevlüt İncitme ve ekibine teşekkür ediyorum. Yine Yalçınpen firmasının adının ‘Şikayet Var’ sayfasında şikayete konu olmasından dolayı üzüldüğümü, fakat şikayete konu olan sorunun eksiksiz giderilmesi için de memnuniyetimi bildiriyorum. Yine her zaman olduğu gibi Tüketici haklarının korunması ve sorunların giderilmesi konusunda sesimizi duyuran, sorunların çözülmesine vesile olan ‘Şikayet Var’ uygulamasına da binlerce teşekkür. İyi ki varsınız…”

Albert Genau A**** Y******** isimli bayiden cam balkon yaptırdım. Fakat cam balkon kanatları balkon korkuluğuna sürtüyor. Yine kanatlar rahat açılmıyor ve camlarda silikon kalıntıları var. Albert Genau genel merkezine sorunu ilettim. Onlar da fatura ve görüntü istediler. Gönderdim. Bana verilen yanıtta, bayilerinin montaj hatası olmadığını söylediğini belirterek yapacakları bir şeyin olmadığını, yerinde tespit için eğitim planlamalarının olmadığını belirttiler. Göndermiş olduğum e-maile yine e-mail yoluyla yanıt verilmesini istedim. Böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Daha önce gönderdiğim e-mailde belirttiğim gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmemi ve tespit ettirmemin daha doğru olduğunu söylediler. Uluslararası bir firmanın sattığı malın ve verdiği hizmetin arkasında durmadığını gördüm. Yasal yollarla sonuna kadar hakkımı arayacağım.

Gelişme
Gelişme

28 Mayıs 2024 11:40

Albert Genau Aydın Bayii Yalçın Pen'e çam balkon yaptırdım. Fakat; 1. Cam balkon kanatlarının bazıları rahat açılmıyor. 2. Camlarda silikon kalıntıları var. 3. 2 kanat arasında yukarıdan aşağıya büyüyen açıklık var 4. Sondan 2 kanat balkon korkuluğuna sürtüyor ve zor açılıyor.

Ali
29 Mayıs 2024 14:29
albert-genau-sattigi-urunun-ve-verdigi-hizmetin-arkasinda-durmuyor-1.pdf

Ürünün Faturası...

Ali
01 Temmuz 2024 11:27

Albert Genau Aydın Bayisi Yalçınpen, belirlenen gün ve saatte gelerek şikayete konu olan düzenlemeleri ücretsiz yapmıştır. Sistem istenilen ölçüde çalışır vaziyettedir. Yaptıkları hizmet için Yalçınpen sahibi Mevlüt İncitme ve ekibine teşekkür ediyorum. Yine Yalçınpen firmasının adının ‘Şikayet Var’ sayfasında şikayete konu olmasından dolayı üzüldüğümü, fakat şikayete konu olan sorunun eksiksiz giderilmesi için de memnuniyetimi bildiriyorum. Yine her zaman olduğu gibi Tüketici haklarının korunması ve sorunların giderilmesi konusunda sesimizi duyuran, sorunların çözülmesine vesile olan ‘Şikayet Var’ uygulamasına da binlerce teşekkür. İyi ki varsınız…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Daniel sonuçtan hiç memnun değil

Albert Genau Fiyat Ve Malzeme Standardı Yok

Daniel
27 Haziran 2023 14:36
5.986

Kadir
31 Temmuz 2024 09:15
5.224
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Cam Balkonlarda Eriyen Silikonlar Ve Bayi İlgisizliği

Atilla
18 Şubat 01:01
3.951
Cam Balkonlarda Eriyen Silikonlar Ve Bayi İlgisizliği
Cam Balkonlarda Eriyen Silikonlar Ve Bayi İlgisizliği
4
Gürkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Gürkan
04 Ekim 2023 15:13
7.671
"Şikayetim sonrasında hızlıca ilgilendiler ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz