to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce balkonumu Albert Genau marka cam balkon ile kapattırdım. Bu süreçte, ne zaman yağmur yağsa, içeriye su sızdı. Kapattırmamış olsaydım, daha az su alırdı. Alt camların içi buharlaştı ve iki camı garanti kapsamında değiştirdiler. Ancak değiştirilmedik tek cam da bu yıl buharlaşmaya başladı. Yaptırdığım firmayı aradığımda, camların garantisinin 2 yıl olduğunu ve ücret karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Oysa her yerde camların garantisinin 10 yıl olduğu yazıyor. Bugün yine yağmur yağdı ve balkonum sular içinde kaldı. Bu insanlara kim şube veriyor, anlamıyorum. Camın yenisi ile değiştirilerek başka bir şube tarafından suyun nereden geldiğinin tespit edilip onarılmasını talep ediyorum.
Albert Genau marka cam balkonumun montajı başından beri düzgün yapılmadığı için sürekli su sızdırma sorunu yaşıyorum. Raylar sık sık kırılıyor ve son olarak camım patladı. Firma, sorunları bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi. Montajdan bu yana sorunlar devam ediyor; gelip düzelttiklerini sö...
Piyasadaki cam balkon fiyatlarına göre epey yüksek fiyat ödeyerek yaptırdığımız Albert Genau marka cam balkonumuzun takıldığı andan beri bozuk kilit sistemini idare ettik. Defalarca yaptırdığımız bayiyi aramamıza rağmen bir türlü gelip ilgilenmediler. Camlar arasında akmalar meydana da gelince tanıd...
Albert Genau marka cam balkon taktırdım. Tiara Twinmax modeli için müşteri memnuniyeti ve cam garantisinin buğulanma, su alma gibi işlemlere 10 yıl garantili olduğunu söylediler. Markaya ve firmaya güvenerek herhangi bir yazı, tutanak ya da belge talep etmedik çünkü firma oldukça kurumsal ve güven v...
Samsun'da Albert Genau marka çift camlı ısıcamı her iki balkonuma da yaptırdım. Sürekli oturmadığım evime yaptırdığımdan yağmur yağdığında sıkıntı var mı tespit edemedim ve 2 yıllık garanti süresi geçmiş oldu. Bu yıl yoğun yağmur sonrası balkonun çerçevelerinden su sızdığını gördük, perdem ve koltuğ...
26 Ağustos'ta evime Albert Genau marka cam balkon yaptırdım, 130.000 TL karşılığında. Fakat asla memnun değilim. Servis sıfır, paranızla rezil oluyorsunuz. Servis talep ettim, 5 ayı geçti. Gelen giden yok. Markanın adına ve kurumsallığına güvenip bu işe girdim fakat yanılmışım. Servis sıfır, ilgi sı...
Yorumlar